У Алиэкспресс начались проблемы с экспресс-доставкой товаров в Россию

07 января 08:00
8500

Некоторые россияне, заказавшие товар у китайского ритейлера Алиэкспресс, могут столкнуться с задержкой при получении посылки. С 6 января компания временно приостанавливает доставку через логистическую компанию SPSR.

Проблема возникла, так как на таможне у компании потребовали распечатанные копии паспортов заказчиков. Сейчас служба доставки обзванивает покупателей с просьбой выслать нужные данные, пишет Лайф. Несмотря на возникшие трудности, логисты уверяют, что заказанные ранее через SPSR посылки придут вовремя.

А если товар с доставкой через SPSR заказали, но ещё не отправили, продавцы договорятся с покупателем о другом способе его получения.

Помимо этого, сайт временно отменил для россиян опцию «Алиэкспресс доставка без забот — прежде всего».

Алиэкспресс — крупнейший онлайн-магазин Китая. Принадлежит публичной компании «Алибаба». Ежемесячно сайт посещают почти 22 миллиона людей со всего мира.

Автор: Маргарита Андреева
Источник: ВашГород.ру
Источник фото: ventalife.ru

Комментарии (28)

А ключи от дома где деньги лежат не хотите???
Чет новенькое, копии паспортов.
да -да
Чет новенькое, копии паспортов.
Вот так и составляют досье на КАЖДОГО!
Да пофиг
У меня сосед заказывает всякую всячину на их сайте. Как получит посылку так хвастается. Не знаю как у других но ему такой хлам приходит...а ему нравится...главное что нааааамного дешевле чем в магазине. Он меня все уговаривает подписаться... А я ему- увольте, я не настолько богат чтобы покупать дешевые вещи...
Chak
Подводят к тому что скоро ведут налог при покупке товаров через интернет. Не хотят чтобы люди дёшево жили.
Интересуюсь
Когда человек заказывает (ну например) телефон, а через неделю он сдох. Вопрос, с гарантией то как дела обстоят? Или в помойку?
Интересуюсь
Вот че за народ! Если минусите так хотя бы дайте ответ.
Prefection
Когда человек заказывает (ну например) телефон, а через неделю он сдох. Вопрос, с гарантией то как дела обстоят? Или в помойку?
Гарантия есть на телефоны там, и ремонт есть тоже. Все цивильно
Интересуюсь
Гарантия есть на телефоны там, и ремонт есть тоже. Все цивильно
Спасибо милый человек.
Так понятней?
Когда человек заказывает (ну например) телефон, а через неделю он сдох. Вопрос, с гарантией то как дела обстоят? Или в помойку?
С гарантией идите в соседний магазин покупать, но за дорого.
Житель
Когда человек заказывает (ну например) телефон, а через неделю он сдох. Вопрос, с гарантией то как дела обстоят? Или в помойку?
Все мои смартфоны, начиная с 2012 года, куплены в Китае. Ни с одним проблем не было. За это время их у меня не менее 10-ка побывало - цены позволяют менять по настроению, б/у без проблем продаю на авто, да еще и с небольшим навалом. Ну и как уже писали - гарантия есть. Не год, конечно, реально, но если смарт не сломался в первые 2-3 месяца, то все с ним и дальше будет нормально. Даже если введут НДС на китайские товары, все равно выгоднее брать там, чем переплачивать нашим магазинам, которые 99% электроники тащут оттуда же. А переплачивать вдвое за местную гарантию и иногда шильдик на товаре я лично не собираюсь.
жека
У меня сосед заказывает всякую всячину на их сайте. Как получит посылку так хвастается. Не знаю как у других но ему такой хлам приходит...а ему нравится...главное что нааааамного дешевле чем в магазине. Он меня все уговаривает подписаться... А я ему- увольте, я не настолько богат чтобы покупать дешевые вещи...
Я искал болгарку не Китай - не нашёл..... Купил перфор. Колибр... -думал *********************** Китай.
Ваше имя
Все мои смартфоны, начиная с 2012 года, куплены в Китае. Ни с одним проблем не было. За это время их у меня не менее 10-ка побывало - цены позволяют менять по настроению, б/у без проблем продаю на авто, да еще и с небольшим навалом. Ну и как уже писали - гарантия есть. Не год, конечно, реально, но если смарт не сломался в первые 2-3 месяца, то все с ним и дальше будет нормально. Даже если введут НДС на китайские товары, все равно выгоднее брать там, чем переплачивать нашим магазинам, которые 99% электроники тащут оттуда же. А переплачивать вдвое за местную гарантию и иногда шильдик на товаре я лично не собираюсь.
Подкажите продавца, а то боюсь там технику брать
Житель
Подкажите продавца, а то боюсь там технику брать
Продавцы самые разные. Иногда беру на том же Aliexpress, иногда в китайских же магазинах. Никогда проблем не было. Бывают теряются дешевые посылки без отслеживания (тут, скорее всего, спасибо нашей почте), но за них всегда возвращают деньги. Более менее дорогое отслеживается на всем пути, иногда даже доставка курьером до квартиры.
Миша
Кто-то ещё сомневается, что скандальный приказ №311 Минпромэнерго по чипизации населения осуществляется неуклонно? Ведь речь в статье не о товарах, а о сборе и хранении персональных данных покупателей. Зачем таможне персональные данные покупателей, ведь границу пересекает товар, а не покупатель? Зачем международной службе доставки персональные данные покупателей, ведь при получении товара покупатель предъявляет удостоверение личности? Внедряется программа "Контингент" по сбору персональных данных на каждого ребёнка от рождения, закон Яровой. Идёт пополнение базы данных на каждого человека с целью превращения его в биообъект. И чем же РФ отличается от фашистского концлагеря, где персональные номера были в виде татуировок, а теперь в РФ в виде УЭК -универсальной электронной карты? В Казахстане с этого года каждый обязан регистрироваться по месту проживания, даже дети, приехавшие на каникулы более чем на 10 дней. А если на месяц, то регистрироваться каждые 10 дней. Чем не комендатура? Нам это ещё предстоит, и УЭК, и "крепостное право" на перемещение внутри государства, и комендатуры.
Макс
Чет новенькое, копии паспортов.
Это действительно так и есть, только вот Алиэкспресс тут не причем. Это требование нашей таможни и СПСР. Заказывал телефон перед новым годом и тже пришлось давать такие данные. Пришлось для подтверждения даже в СПСР звонить и уточнять
.
Проблемы у всех клиентов проблемной компании SPSR, а не только у алиэкспресс. Почитайте отзывы в интернете об этой шарашкиной СПСР, это ужас!
.
Это действительно так и есть, только вот Алиэкспресс тут не причем. Это требование нашей таможни и СПСР. Заказывал телефон перед новым годом и тже пришлось давать такие данные. Пришлось для подтверждения даже в СПСР звонить и уточнять
Здесь мутная история о том что эту контору обязали самостоятельно проводить растаможку. Люди отказываются давать СПСР копии паспортов и посылают их на три буквы с требованием вернуть заказ обратно продавцу (чтобы договориться с продавцом о отправке другой службой). Многие открывают спор на али по поводу работы доставки СПСР, такими темпами скоро китайцы вообще будут игнорировать СПСР, есть куча других доставщиков.
Лёха
Когда человек заказывает (ну например) телефон, а через неделю он сдох. Вопрос, с гарантией то как дела обстоят? Или в помойку?
Открываешь "спор" на сайте, сообщаешь причину, и высылаешь обратно для ремонта или замены. вся оплата на пересылку за их счёт.
\
Когда человек заказывает (ну например) телефон, а через неделю он сдох. Вопрос, с гарантией то как дела обстоят? Или в помойку?
Пока человек не отписался, в разумных пределах, что товар получен и вопросов нет деньги лежат у посредника и он только тогда передает деньги продавцу. Поэтому не спишите сразу отписываться о получении, пару дней поюзайте товар.
Юлия
Заказываю иногда на алиэкспресс. Много мелких посылок без трек номера пропадают, спасибо нашей почте России. Особенно застревают в Екатеринбурге, где их видимо воруют и перепродают. Стоит только зайти на сайт Екатеринбургского таможенного отделения, где 290 отрицательных отзывов и 3 положительных.
вася
заказывал кучу вещей на али. все в 2-2,5 раза дешевле, чем в магазах новокузге. смысл переплачивать барыгам, которые тупо там же закупаются.

по поводу того, зачем таможне копия паспорта? имхо это первый звоночек по закрытию лавочки. ПРАВЫЙ руль (да и не правый тоже) уже фактически запрещен для ввоза в россию в пользу гоVноТазов. сейчас правительственные "мафиозники" прощупывают почву для точно такого же запрета к ввозу покупок через интернет - нечего баловать стадо. вся соль в том, чтобы обложить стадо НДС-ом! который потом госдуровцы будут пилить на сирнаш, крыснаш и на себя красивых.

стадо должно жить в концлагере и жрать, что дают.
Антоха
У меня сосед заказывает всякую всячину на их сайте. Как получит посылку так хвастается. Не знаю как у других но ему такой хлам приходит...а ему нравится...главное что нааааамного дешевле чем в магазине. Он меня все уговаривает подписаться... А я ему- увольте, я не настолько богат чтобы покупать дешевые вещи...
Ты глуп!
Седой 10625
на таможне у компании потребовали распечатанные копии паспортов заказчиков. Сейчас служба доставки обзванивает покупателей с просьбой выслать нужные данные
------------------------
Бедные наивные китайцы.
Ну,покажут они эти копии...В следующий раз потребуются копии цветные,потом-заверенные старшим по дому и...до бесконечности.Ибо нет дна безумию нашей бюрократии.
жека
Кто-то ещё сомневается, что скандальный приказ №311 Минпромэнерго по чипизации населения осуществляется неуклонно? Ведь речь в статье не о товарах, а о сборе и хранении персональных данных покупателей. Зачем таможне персональные данные покупателей, ведь границу пересекает товар, а не покупатель? Зачем международной службе доставки персональные данные покупателей, ведь при получении товара покупатель предъявляет удостоверение личности? Внедряется программа "Контингент" по сбору персональных данных на каждого ребёнка от рождения, закон Яровой. Идёт пополнение базы данных на каждого человека с целью превращения его в биообъект. И чем же РФ отличается от фашистского концлагеря, где персональные номера были в виде татуировок, а теперь в РФ в виде УЭК -универсальной электронной карты? В Казахстане с этого года каждый обязан регистрироваться по месту проживания, даже дети, приехавшие на каникулы более чем на 10 дней. А если на месяц, то регистрироваться каждые 10 дней. Чем не комендатура? Нам это ещё предстоит, и УЭК, и "крепостное право" на перемещение внутри государства, и комендатуры.
минусит наверное патриот, у него в голове не укладывается что его могут так пользовать)))
алекс
заказывал кучу вещей на али. все в 2-2,5 раза дешевле, чем в магазах новокузге. смысл переплачивать барыгам, которые тупо там же закупаются.

по поводу того, зачем таможне копия паспорта? имхо это первый звоночек по закрытию лавочки. ПРАВЫЙ руль (да и не правый тоже) уже фактически запрещен для ввоза в россию в пользу гоVноТазов. сейчас правительственные "мафиозники" прощупывают почву для точно такого же запрета к ввозу покупок через интернет - нечего баловать стадо. вся соль в том, чтобы обложить стадо НДС-ом! который потом госдуровцы будут пилить на сирнаш, крыснаш и на себя красивых.

стадо должно жить в концлагере и жрать, что дают.
Этот коммент меня просто прикалывает-:))))) Получается Вася то тоже в стаде раз пользуется услугами этой компании как и другие парнокопытные, а я вот не пользуюсь-значит не в стаде, ах-ха-ха-ха-ха-ха я куеюууууууууу......
Ватка
Ребят, я вообще балдею от нашего 'любимого' города. Пора уже всё таки сваливать в Краснодар
777
Ребят, я вообще балдею от нашего 'любимого' города. Пора уже всё таки сваливать в Краснодар
В данный момент какой населенный пункт уже пробегаешь?
02
У меня сосед заказывает всякую всячину на их сайте. Как получит посылку так хвастается. Не знаю как у других но ему такой хлам приходит...а ему нравится...главное что нааааамного дешевле чем в магазине. Он меня все уговаривает подписаться... А я ему- увольте, я не настолько богат чтобы покупать дешевые вещи...
Ну переплачивай 400%-наценку на Садовой. Надо же людям как-то зарабатывать на тех, кто глупее.
ВСЕ НОВОСТИ