Границы для карет стираются: в Кузбассе объявлена реформа скорой помощи – что изменится

В регионе в будущем году начнёт функционировать новая трёхуровневая модель обработки вызов скорой помощи. Звонки кузбассовцев теперь будут принимать в крупных колл-центрах, а сами бригады лишатся жёсткого поводка к территориям.

По большому счёту, новая система от старой отличается едиными центрами координации. На подстанциях, расположенных фактически в каждом районе Кузбасса, как городском, так и сельском, всё останется по-прежнему. Диспетчеры будут заниматься распределением поступивших вызовов по местным бригадам, единственное отличие — принимать звонки они больше не будут.

Эту функцию на себя возьмёт среднее звено — пять крупных колл-центров, расположенных в Кемерове, Новокузнецке, Белове, Прокопьевске и Юрге. Это по мысли разработчиков позволит исключить случаи, когда до скорой невозможно дозвониться. Дело в том, что сегодня в районных подстанциях иногда работает всего один диспетчер.

А в столицах региона будут находиться координационные центры, они будут взаимозаменяемые на случай неполадок. Обязанность специалистов в Кемерове и Новокузнецке — следить за тем, чтобы все бригады скорой помощи использовались рационально. Здесь и кроется главное новшество — кареты скорой помощи больше не будут жёстко привязаны к территории базирования.

Это означает, что если, например, вызов поступил из Прокопьевского района, где все бригады заняты, а в соседнем Новокузнецком районе есть свободные машины — их и отправят на помощь к пациенту.

Новая система подразумевает, что вся кузбасская скорая помощь начнёт работать на едином софте, системе оперативного управления бригадами, который и позволит реализовать данный проект.

«Первое, что изменится, исчезнут недозвоны, благодаря окружным колл-центрам, второе — все вызовы будут на контроле в единой диспетчерской, где будут следить за загруженностью бригад и их местонахождением, что рационально использовать ресурсы и сократить время ожидания приезда медиков пациентами. Сейчас идёт подготовка к запуску проекта, реализовывать начнём со следующего года. Вообще, это федеральный проект, и в будущем появится четвёртый самый высший уровень — координационный центр в Москве. Он позволит отвязать скорую помощь и от регионов, то есть, если случиться ЧП на окраине Новосибирской области, а у нас в Кузбассе будут недалеко свободные машины, то наши медики смогут отправиться на помощь, что сейчас невозможно», — объяснила нововведения начальник пресс-службы департамента здравоохранения Кемеровской области Ольга Седурина.

«Сейчас в рамках реализации проекта ведётся работа со службой 112 по вопросам связи, электроэнергетики, программного обеспечения, защиты информации. Уже разработан алгоритм приёмов и передачи вызовов, схема взаимодействия между участниками процесса, проведён кадровый аудит, разработано штатное расписание, выбраны помещения под диспетчерские, готовится документация на ремонт и дооснащения этих помещений», — добавили в областной администрации.

О том как живёт сегодня городская скорая помощь можно узнать из интервью, которое дал ВашГород.ру главный врач новокузнецкая СМП Алексей Шумкин.

О том как живёт сегодня городская скорая помощь можно узнать из интервью, которое дал ВашГород.ру главный врач новокузнецкая СМП Алексей Шумкин.
О том как живёт сегодня городская скорая помощь можно узнать из интервью, которое дал ВашГород.ру главный врач новокузнецкая СМП Алексей Шумкин.

© ВашГород.ру

Источник фото: vashgorod.ru
 3 783
 0