В Новокузнецке инвалиды переживают из-за неразберихи с картами жителя

Об этом рассказала новокузнечанка, которая обратилась в редакцию.

По её словам, инвалиды оформляют карту жителя города и кладут на её счёт деньги, думая, что на эти деньги можно сделать покупки и в магазине.

Но позже выясняется, что и за проезд с этой карты снимаются деньги, даже несмотря на то, что у инвалидов льготный бесплатный проезд.

«Кто приобрёл карту жителя города, ни в коем случае её не пополняйте — хотя сотрудники „Сбербанка“ убеждают, что можно и ездить на городском транспорте, и оплачивать покупки в магазине — но тогда у инвалидов и автобусе через валидатор будут снимать. До донца декабря — середины января ими пользоваться пока не нужно, для этого есть проездной и удостоверение. Так мне разъяснили в УТиС», — сообщила горожанка.

Из-за такой неразберихи инвалиды испытывают достаточно большой стресс. Конечно, речь идёт о небольших суммах, но дополнительные переживания сильно сказываются на и без того слабое здоровье.

Редакция ВашГород.ру сделала запросы в УТис и «Сбербанк», чтобы выяснить, всё-таки нужно пополнять счёт или нет.

В «Сбербанке» сообщили, что в рамках постановления правительства Кузбасса от 20 ноября 2019 году № 672, в марте 2020 года был запущен совместный проект карта жителя, посредством которого обеспечивается предоставление мер социальной поддержки держателям карт при проезде на транспорте.

«Карта жителя Кузбасса является полноценной банковской картой с дополнительным функционалом для льготных категорий граждан, в том числе, позволяет пользоваться картой в качестве льготного проездного.

На сегодняшний день нами была выявлена не массовая техническая ошибка, о которой заявил гражданин в обращении. Мы с Министерством социальной защиты проводим совместный анализ для выявления причины и оперативного её устранения. После анализа мы дополнительно сообщим об исправлении.

Денежные средства, которые были ошибочно списаны за проезд, Банк готов вернуть в полном объёме", — рассказали представители «Сбербанка».

В УТиС подчеркнули, что при получении карты жителя не нужно её пополнять, т. к. по ней подразумевается льготный проезд и должны списываться поездки. На данный момент карты тестируются, т. к. находятся в пилотном проекте.

«Для возврата денежных средств на карту необходимо обратиться к Оператору (МБУ ЕЦОПП), осуществляющего поддержку пассажиров при использовании электронного проезда по адресу: пр-т Строителей, 55, каб.10 с 8:00—20:00 без выходных дней.

На период вывода карты из стоп листа, держателю карты жителя нужно воспользоваться Единым социальным проездным билетом (ЕСПБ)", — уточнили в в ведомстве.

Так что будьте внимательны при использовании этой карты.

© ВашГород.ру


Источник фото: Сбербанк
 4.1K
 2