Тарифы за оплату ЖКУ остались без изменений

В связи с ростом количества обращений граждан по вопросу начисления платы за тепловую энергию, АО «Теплокоммунэнерго» поясняет, что увеличение сумм в квитанциях носит разовый характер и вызвано совокупностью причин.




Это связано с тем, что плата за декабрь прошлого года рассчитывалась по усредненным показаниям, на основе данных ноября, что обусловлено ежегодным выставлением квитанций в том числе и гражданам-получателям субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг. Основанием для получения такой субсидии является оплата до 10 числа следующего за отчетным. В связи с этим, для удобства потребителей, как и ежегодно, начисление платы за декабрь 2020 года было произведено заранее.




Однако, после снятия распечаток за декабрь 2020, образовалась разница между фактическим потреблением и начислением в квитанциях за декабрь 2020. Ноябрь 2020 года был сравнительно теплым. А вот в декабре уже существенно похолодало. Для примера, средняя температура декабря 2020 года была ниже на 4 градуса, чем в декабре 2019 года. Данная разница была добавлена к потреблению и отражена в счет-квитанциях за январь 2021.




Вместе с тем, потребление тепловой энергии в декабре и январе выросло, в связи с резкими колебаниями температур. В январе минусовые температуры держались несколько дней, что подтверждается справками о температурном режиме, когда среднесуточная температура доходила до -15 градусов, соответственно и котельные работали согласно температурного графика, с учетом температуры наружного воздуха.




Уважаемые потребители, обращаем Ваше внимание, что тарифы за жилищно-коммунальные услуги могут измениться только в соответствии с постановлением Региональной службы по тарифам Ростовской области, однако, плата за теплоснабжение может меняться в зависимости от погодных условий.




Сотрудники АО «Теплокоммунэнерго» дают письменные разъяснения по всем обращениям в компанию и готовы ответить на все вопросы потребителей по телефонам, указанным на сайте rostovteplo.ru.




Также, Вы можете проконсультироваться в отделе коммунально-энергетического комплекса Департамента жилищно-коммунального хозяйства и энергетики города Ростова-на-Дону по телефону (863)262-50-81.
 47
 0