В работе было задействовано альпинистское снаряжение.
В службу спасения позвонила горожанка, она пришла навестить родственницу, проживающую в одном из домов по ул. Пролетарской. По словам заявительницы, была договорённость о встрече в определенное время, но дверь никто не открывал, на телефонные звонки пенсионерка не отвечала. По словам кемеровчанки, родственница не так давно перенесла два инсульта.
Оценив ситуацию, специалисты приняли решение попасть в квартиру через балкон, используя альпинистское снаряжение. Хозяйку обнаружили на полу без сознания. Спасатели подняли её и положили на кровать, врач бригады оказал первую помощь, пострадавшую транспортировали до автомобиля «скорой помощи».
С начала месяца кемеровские спасатели выезжали на 36 обращений горожан.