Новый аэропорт Кемерова раскритиковали за туалеты и «вежливый» персонал

Не все кузбассовцы оценили, с каким шиком в областном центре открыли аэропорт.

В прошедшие выходные в Кемерове открыли новый терминал в Международном аэропорту имени Леонова. И список знаменитостей, которые посетили его в этот день, многообещающий. Хотя бы это должно было стать причиной, чтобы открытие терминала прошло «без сучка и задоринки». Но в комментариях у губернатора в социальной сети появились жалобы на подготовку аэропорта к приёму пассажиров.

«Ремонт сначала доделайте, потом открывайте. В крыше дыры. С персоналом проведите разговор на тему „вежливое общение“», — написал горожанин.

В министерстве транспорта пояснили, что подрядчик — а, видимо, речь идёт о компании «Лимак Маращ» — продолжит устранять недостатки, которые выявляются при эксплуатации аэропорта. А с персоналом аэровокзального комплекса отдельно проведён инструктаж по этике общения с пассажирами.

«Улетали сегодня в Москву. Попали на открытие нового терминала. Нарядно. Но. Сиденья для ожидания со встроенной подзарядкой для гаджетов не работают. В туалетных кабинках замки не работают. Нет ни мыла, ни туалетной бумаги. А выход к автобусам вообще, как чёрный вход в общаге», — обратилась кемеровчанка.

В общение с горожанами вмешалась администрация Прокопьевска, которая также пояснила о предстоящей работе по выявлению и устранению нарушений.

«Отвратительно организованная работа! Вылет рейса № 150 в Санкт-Петербург: персонал выявил свою некомпетентность на входе. Информационные табло не работают, справочная сама нуждается в справках и воспитании, километровая очередь на регистрацию стояла два часа (в том числе дети, инвалиды, беременные и пожилые). То посадочные не печатались, то ушла в неизвестном направлении…», — и такой гневный комментарий появился.

Но, так или иначе, большинство отзывов о новом терминале — восторженные. Горожане благодарны, что в Кемерове построили аэровокзал. Но пожаловались на качество взлётно-посадочной полосы — её ремонт, как писал ВашГород.ру, запланирован на 2022 год.

«С момента введения в эксплуатацию 23 мая 2021 года нового аэровокзального комплекса аэропорта Кемерово терминал внутренних авиалиний прекратил свою работу по обслуживанию пассажиров», — также добавили в кузбасском правительстве.

Источник фото: Сергей Цивилёв/ «Инстаграм»