Пенсионный фонд оправдался за невыплаченные кузбассовцам пособия на детей в 10 тыс. рублей

ВашГород.ру рассказывал, что президент России подписал указ о выплате 10 тысяч рублей на детей 6-18 лет. Такая помощь направлена родителям, чтобы собрать учеников к школе.

В соцсетях жители Кузбасса активно делятся своими историями про госвыплаты. И вот среди комментариев появились жалобы. Оказалось, что некоторые горожане не могут оформить заявку, их данные не отправляются.

«Подала заявление на ежемесячные выплаты с 8 до 18. С 7 июля заявление не рассматривают. В ПФР обещали рассмотреть — я сказала номер заявления, и опять тишина», — рассказала женщина.

«Не смогла отправить заявление на выплату  10 000 рублей на ребёнка. У меня трое детей. Данные с прошлых выплат не изменились. Нажимаю кнопку отправить, заявление не отправляется. В МФЦ сказали звонить в Госуслуги, Пенсионный фонд. Госуслуги просто „отписались“. В Пенсионный фонд дозвониться не получается», — прокомментировала жительница региона.

«Подала заявление на выплаты с 8 до 17 ещё 7.07. Заявление до сих пор в обработке! ПФР не рассматривает его. Уже одобрили тем, кто позже подавал», — сообщила родительница.

Журналист ВашГород.ру решил разобраться в ситуации и обратился за комментарием в Пенсионный фонд по Кемеровской области. Нам рассказали, что подобных ситуаций зафиксировано не было. Специалисты предположили, что система не позволяет отправить заявку из-за незаполненных обязательных полей.

«Если Вы всё заполнили и отправить всё равно не получается, то проблема может быть технического характера. Для её решения нужно выйти с сайта госуслуг, снова зайти и заполнить заявление заново. Ещё вариант: зайти на портал госуслуг с другого браузера или устройства», — поянили в ведомтсве.

В Пенсионном фонде дополнительно сообщили, связаться с сотрудниками ПФР можно разными способами. Один из вариантов, позвонить по телефону 8-800-600-06-19.

Источник фото: ВашГород.ру