Коммунальные службы Томска ведут ежедневную работу по подключению к теплоснабжению жилых домов, где возникли технические проблемы с подачей ресурса. По информации департамента городского хозяйства, на субботу, 9 октября, без отопления в городе остаются 24 многоквартирных дома, больше половины из них находятся на территории Советского района.
Всего с начала отопительного сезона в Томске тепло появилось в 3 395 домах из 3 419.

В городе работают «горячие линии», по которым можно уточнить информацию о сроках подачи ресурса в дом и причинах его отсутствия.

Октябрьский район: тел. 90-24-73 и 90-24-71.
Кировский район: тел. 56-05-97 и 55-69-01.
Советский район: тел. 54-11-73 и 54-46-78, для сообщений в мессенджере WhatsApp: тел. 8-913-852-64-84.
Ленинский район: тел. 51-71-28 и 51-71-27.
Диспетчерская АО «ТомскРТС»: тел. 73-85-78
«Оперативно-дежурная служба г. Томска»: тел. 005
Департамент городского хозяйства: 53-11-06.

В рамках совместного проекта муниципалитета и ЦУР в социальных сетях действует контакт-центр для жителей Ленинского района: ok.ru/group/60213761146991 (Одноклассники) и https://vk.com/public202874749 (ВКонтакте).