Червяка в новосибирском ресторане не было — директор «Терры»

 2914
 0

Житель Новосибирска обнаружил рядом с роллом слизняка. Мужчина не смог вернуть за неаппетитный товар деньги. Свою точку зрение на произошедшее озвучил руководитель новосибирской сети «Суши Терра».

Новосибирец сделал покупку в ресторане сети СУШИ-ТЕРРА на Красном проспекте, 81. В купленном по акции «Цезарь ролл» Иван Кичайкин обнаружил слизняка. Но произошло это не в стенах заведения.

«Мы сидели в кафе. Когда пошли домой, недоеденное взяли с собой. И дома обнаружили это», — рассказал журналистам ВашГород.ру Иван.

Когда мужчина вернулся в кафе на Красном проспекте, денег ему не вернули. По словам директора НФ ГК «Терра"Ильи Карамшука, сделано это было обосновано. Он подтверждает, что 4 мая вечером в ресторан Суши Терра от мужчины и двух девушек был принят заказ. Он состоял из: роллов, пива, супа, салатов, горячих закусок, кофе. Цена чека — 2 497 рублей.

«Гости употребляли свой заказ в зале. В 20:33 гости рассчитались по счету и попросили упаковать им оставшиеся роллы с собой, что и было сделано. Около 21:00 гости покинули наш ресторан, — рассказывает руководитель сети ресторанов. — В 23:40 один из гостей (мужчина) пришел к нам в ресторан и предъявил слизня, которого девушка якобы достала из самого ролла».

Илья Карамшук дополнил, что ролл, из которого гостья как бы достала живого слизня, готовится во фритюре и между получением заказа с кухни до момента «обнаружения» слизня прошло более трёх часов. Более часа из этого времени новосибирцы употребляли свой заказ в зале ресторана. Мужчина потребовал возместить всю сумму чека, включая пиво и кофе.

«Управляющая не имела оснований безоговорочно признать свою вину и вернуть деньги за весь чек, поэтому предложила гостю ужин в подарок в нашем ресторане. На предложение управляющей, гость в категорической форме отказался и начал угрожать. Забрал слизня с собой и ушел», — дополнил Карамшук.

Как слизень мог оказаться в еде, пока не известно. Покупатель готовит жалобу в Роспотребнадзор, а руководитель «Терры», в свою очередь, считает необоснованным «поливание грязью» их ресторана.

Сайт ВашГород.ру продолжит следить за развитием событий.

© ВашГород.ру

Какую реакцию вызвал этот материал?

Наш канал в Telegram: @novokuznetsk_news
Есть о чем рассказать? Пишите в наш Telegram-бот. Это быстро и анонимно.