Госжилинспекция в Кузбассе намерена разобраться с некачественнмм оказанием ЖКУ.
Как пояснили в ведомстве, есть определённые нормы, от которых отступать ресурсоснабжающая организация не должна. Если же по тем или иным причинам это происходит, то необходимо взимать за это меньшую плату.
Согласно нормам, температура в квартире должна быть не меньше +20 °C, в угловых комнатах +22 °C. Отклониться от неё можно, но только не больше, чем на 3 °C ночью, днём же температура в комнате вовсе не должна понижаться, сообщили в пресс-службе областной администрации.
Если в вашей квартире температурный режим не соответствует требованиям, можете смело требовать от коммунальщиков перерасчёт, пояснили в Госжилинспекции.
Итак, за каждый час и градус отклонения от нормы вам обязаны сделать скидку 0,15% от тарифа.
Однако в ведомстве отметили, что перерасчёты за некачественно оказанные коммунальные услуги производятся только при соблюдении всех требований законодательства по порядку установления данных фактов.
«В первую очередь жителям следует обратиться к поставщику коммунальных услуг (это может быть управляющая или ресурсоснабжающая организация) с требованием провести температурные замеры и составить акт по итогам проверки. После чего собственнику квартиры необходимо заполнить заявление с требованием о перерасчёте за некачественно оказанную коммунальную услугу. Эти два документа и будут являться основанием для уменьшения размера платы за отопление», — пояснили представители ГЖИ по Кемеровской области.
Подробности: на сайте в разделе «Официальная информация».
По вопросам некачественного оказания ЖКУ работает горячая линия: (3842)-36-93-32.
ВашГород.ру также рассказывал, что новокузнечанам пришли квитанции за капремонт с суммой в 6000 рублей.
Источник фото:Doctor54.ru