Риэлтор должен много трудиться – директор АН "Мегаполис" Игорь Глущенко

 5325
 0

Риэлтор — это человек, который много работает, имеет богатый опыт и знает, как подойти к клиенту. Именно такие сотрудники должны трудиться в агентстве недвижимости. Об этом рассказал ВашГород.ру генеральный директор АН «Мегаполис», председатель правления СРО «НП «Лига Риэлторов Кузбасса», член Национального Совета Российской Гильдии Риэлторов Игорь Глущенко.

ВГ: Игорь Викторович, почему вы решили начать бизнес в сфере недвижимости?

ИВ: По образованию я горный инженер, закончил горный факультет Сибирского металлургического института. Четырнадцать лет отработал на шахте. Когда в нашей стране началась перестройка, появились первые кооперативы, возможность вести частный бизнес, я решил попробовать свои силы на новом поприще.

В 1991 году уволился из шахты буквально «в никуда». Сначала работал в разных кооперативах, а когда в стране началась приватизация жилого фонда, решил заниматься недвижимостью. Конечно, в то время стартового капитала не было. Пришлось взять кредит, чтобы открыть собственное агентство недвижимости. Тогда сделки с недвижимостью были новинкой, процесс приватизации жилья только начался, продавать особо было нечего — были только кооперативные квартиры.

ВГ: Помните свою первую сделку?

ИВ: Конечно, помню. Первая квартира была кооперативной. Находилась она в Орджоникидзевском районе, на улице Братьев Гаденовых. Это была одна из первых сделок не только для нас, но и в городе. При этом прошла легко и вдохновила на дальнейшую работу. Постепенно нам удалось вырастить профессиональную команду и самое главное — завоевать доверие у горожан. Я считаю, что именно доверие и хорошая репутация со временем сделали нас одними из ведущих агентств недвижимости. Кстати, в феврале 2014 году «Мегаполису» исполняется 22 года.

ВГ: С кем начинали свой бизнес?

ИВ: Начинал работу один. После уже появились партнеры. Так сложилось, что в основном я работаю с друзьями, однокурсниками, с теми, кто проверен многолетними отношениями. Сейчас некоторые из них стали учредителями собственного дела.

ВГ: Как удалось создать самое крупное агентство недвижимости в городе?

ИВ: Достойного результата удалось достичь только трудом и упорством. Мой принцип: каждый день нужно много работать и развиваться. Если ты не развиваешься — значит, откатываешься назад, а в нашем деле этого допускать нельзя. Достойный пример мне показал отец. Еще в детстве он учил меня, что всегда нужно держать слово, выполнять обязательства. Это самое главное правило любого бизнеса.

ВГ: С какими сложностями приходится сталкиваться сегодня?

ИВ: На сегодняшний день в Новокузнецке работает около 200 агентств недвижимости! И их деятельность не регулируется никаким законом. Из-за этого на протяжении последнего десятилетия рынок недвижимости буквально захлестнула недобросовестная конкуренция: каждый работает как хочет. Чтобы хоть как-то упорядочить рынок недвижимости, нам пришлось в 1999 году создать «Лигу риэлторов Кузбасса». А в 2002-м году мы вступили в Российскую гильдию риэлторов.

ВГ: Как Вашему агентству удалось выжить во времена экономического кризиса 1998 года?

ИВ: Конец 90-х годов был переломным для рынка недвижимости. В это время сильно снизилось количество совершаемых сделок. Многие агентства недвижимости закрылись. Некоторые перешли на укороченный рабочий день. Мы же стали расширять сферу своей деятельности. Например, у нас появились юридические услуги, оценочные, мы стали активно сотрудничать с застройщиками. Уже минуя кризисные годы, мы открыли туристическое агентство «Мегаполис». На месте не стоим!

ВГ: Прибылен ли риэлторский бизнес в Новокузнецке?

ИВ: Ошибочно думать, что агентство недвижимости стоит только открыть — и оно будет приносить прибыль. Сегодня на рынке недвижимости очень много агентств. Если тебе удастся преодолеть конкуренцию, найти свой неповторимый стиль, воспитать профессиональных риэлторов, завоевать доверие клиентов — тогда прибыль появится. Но даже успешные агентства недвижимости каждый день работают так, словно новички, «завоевывая» рынок.

ВГ: Игорь Викторович, как Вы подбираете сотрудников?

ИВ: В «Мегаполис» мы специально берем людей без опыта. Нам интереснее взрастить своего риэлтора, чем переучивать. Наш персонал постоянно обучается, как внутри компании, так и в Учебном центре «Лиги риэлторов Кузбасса». Периодически к нам в агентство приезжают специалисты из Москвы. Они проводят мастер-классы, тренинги. Некоторые сотрудники участвуют в конгрессах Российской гильдии риэлторов.

ВГ: Вы выявляли в своем агентстве «черных» риэлторов?

ИВ: Прецеденты были. Но те, кто пытался вести какую-то мошенническую деятельность, сразу увольнялись.

ВГ: Игорь Викторович, дайте, пожалуйста, совет как определить «черного» риэлтора?

ИВ: Прежде всего нужно проверить, в каком агентстве работает риэлтор. Не полениться и позвонить в Лигу риэлторов (тел. 601-556), узнать про агентство. Далее: заключать все договора только в офисе компании, ни в коем случае не на квартире. Нельзя отдавать документы незнакомым людям. А тем более нельзя давать стопроцентный залог за квартиру.

ВГ: На ваш взгляд, с чем связано то, что люди не хотят сотрудничать с агентствами недвижимости?

ИВ: Многие ошибочно думают, что продать квартиру самостоятельно очень легко. В то же время, люди не всегда осознают, что квартира — это зачастую самый ценный материальный ресурс, который есть у человека. Куплей-продажей недвижимости должен заниматься опытный человек, который знает, как правильно оформить сделку, как найти покупателя, как грамотно оценить квартиру. В общем, риэлтор поможет частному лицу обойти множество подводных камней.

ВГ: Поделитесь своим секретом успеха?

ИВ: Как такового секрета нет. Главное выполнять свою работу честно, качественно и добросовестно.

© ВашГород.ру

Какую реакцию вызвал этот материал?

Наш канал в Telegram: @novokuznetsk_news
Есть о чем рассказать? Пишите в наш Telegram-бот. Это быстро и анонимно.