«Дверь я не открою»: в Новосибирске жители на двое суток остались без воды из-за соседа

19 ноября 2018 14:13
508

Несколько квартир почти на двое суток остались без холодной и горячей воды, так как пришлось перекрыть стояк. А виновник аварии забаррикадировался в квартире.

В редакцию ВашГород.ру обратился читатель. По адресу 25 лет Октября, 20/2 16 ноября произошла авария.

«В пятницу вечером примерно в 19.00 произошла авария. Прорвало трубопровод на девятом этаже. Залило квартиру этажом ниже. Слава богу, что там были натяжные потолки, и они задержали поток до приезда аварийной службы. В результате отключили стояк, холодную и горячую воду», — рассказал житель дома Евгений.

Виновник аварии закрылся у себя дома и уверял, что у него всё сухо и нормально: «Дверь я вам не открою».

И единственная служба, которая отреагировала на инцидент — аварийная, которая приехала отключить воду. Жители звонили в экстренные службы, в службу жизнеобеспечения города, полицию, управляющую компанию. Но никто из них так и не предпринял никаких действий.

«Перечисленные службы перекладывают ответственность друг на друга. И каждая из них аргументирует произошедшее тем, что они ничего не могут сделать в данной ситуации. И что нет у нас закона, который позволит вскрыть квартиру с забаррикадировавшимся там жильцом, и устранить причину аварии, чтобы наконец-то восстановить водоснабжение», — описал ситуацию Евгений.

В итоге восемь этажей квартир, подключенных к стояку, оказались без воды вообще.

Воду включили только 18 ноября. И то, только потому, что сосед решил сам выйти из квартиры в 12.00. Жители сразу же вызвали дежурных. Но в течение трёх часов ждали аварийную службу, поэтому ситуация разрешилась только в 15.00.

Что же делать, если вы оказались в подобной ситуации?

В Постановлении Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» указано, что отключать холодную воду можно не более чем на 8 часов в течение месяца и не более чем на 4 часа при авариях.

Согласно постановлению Госстроя № 170 от 27.09.2003 неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжений должны исправлять «немедленно».

Полицейские, конечно, будут ссылаться на то, что вскрывать квартиру — незаконно. И отключение воды — никакая не аварийная ситуация.

Но стояк — это общедомовое имущество, поэтому жильцы должны своевременно предоставлять доступ к нему управляющей компании. И приезда участковых вполне могло бы хватить, чтобы убедить виновника открыть дверь. А так люди, в том числе семьи с детьми, зимой остались без воды.

Ранее ВашГород.ру рассказал, как Ленинский район затопило кипятком.

Интернет-портал «VASHGOROD.RU» зарегистрирован в Роскомнадзоре 28.02.2017 г.

Номер свидетельства ЭЛ № ФС 77 - 68868.

Редакция не несет ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.

Условия размещения рекламы

ВСЕ НОВОСТИ