Хакерская атака стала причиной массового сбоя валидаторов в автобусах Новокузнецка

Утром 18 октября, как обычно, новокузнечане просыпались и ехали на работу, по привычке, в автобусах. Однако, привычно прикладывая карту к валидатору. Всё бы ничего, только карты начали по непонятным причинам попадать в стоп-лист. И если раньше это случалось точечно, то сегодня масштаб проблемы поразил.

Соцсети завалили жалобы пассажиров, не понимающих, что происходит:

«Здравствуйте. Что у нас за беда с валидаторами? Ехала в 63 автобусе (4921 номер) в 11:10 утра. При прикладывании карты, показывает: стоп лист. Сначала подумала что у меня карта в стопе. А потом присмотрелась: все пассажиры, кто заходит и оплачивает картой (не важно какой, банковской или транспортной) показывает стоп лист».

«Здравствуйте. Подскажите куда обратиться, у меня проездной на месяц куплен на транспортную карту. Сегодня утром оплачивала проезд, сейчас карта в стоп листе ока. Как такое возможно? На ней баланс ещё 1280р помимо этого» — написала новокузнечанка.

На что УТиС Новокузнецка дали обескураживающий ответ. 

«Здравствуйте, специалисты разбираются в ситуации, ночью произошел сбой в системе оплаты. Приносим извинения».

(орфография и пунктуация авторов выше сохранены)

Оказалось, в системе произошёл серьёзный сбой.

В чём же причина масштабного сбоя? Комментарий журналисту ВашГород дал руководитель проектного офиса по развитию общественного транспорта города Новокузнецка Денис Новохацкий:

«По информации от Оператора Системы оплаты проезда, на серверы Оператора произошла хакерская атака. Система безопасности атаку выдержала, но остались последствия, которые отразились на работе бортового оборудования».

Позднее УТиС уточнил, что хакерская атака предположительно была направлена на то, чтобы списать денежные средства пассажиров в пользу хакеров. Этого удалось избежать.

Так, причиной стало не что-нибудь, а хакерская атака (звучит угрожающе). Как позднее сообщил Сергей Кузнецов в своём Телеграм-канале в ответ на аналогичный вопрос горожанки, сбой произошёл по всей стране.

Как скоро работа валидаторов восстановится, точно сказать пока не может никто. ВашГород продолжит следить за ситуацией.

Источник фото: ВашГород, Телеграм: Общественный транспорт Новокузнецка