С какими сотрудниками наши абоненты общаются чаще всего? 🧐

Конечно, с техподдержкой. За один день специалист помогает починить интернет, проконсультировать по оплате, настроить роутер и ещё много-много всего. В каждую ситуацию важно вникнуть и не оставаться равнодушным.

Иногда специалисты сталкиваются с негативом, волнуются и переживают, ведь у них тоже есть чувства. Поэтому мы заботимся о сотрудниках, чтобы они заботились о вас, любимых абонентах.

Мы решили помочь специалистам техподдержки справляться со стрессом и начали с рабочих мест. В карточках рассказываем, что у нас вышло ➡

Источник: vk.com