В последних числах ноября Сергей Кузнецов повинился перед горожанами за холод в автобусах и заявил, что перевозчику был дан срок до конца прошлой недели решить проблему отопления в автобусах Новокузнецка.
В эфире программы «Утро с мэром» градоначальник сообщил, что на текущей недели вопрос уже будет решён окончательно. Однако новокузнечане продолжают замерзать в автобусах, о чём сообщили в мессенджере Сергея Кузнецова:
«в автобусах безумно холодно, ехала с пересадками (86,25), ноги замерзли… Дубак»
«В передаче» утро с Мэром» вы обещали, что решится проблема с обогревом в рейсовых автобусах. Я имею в виду маршрут 25. А воз и ныне там! Сколько можно мерзнуть нам пассажирам. ? Продолжительность поездки 50 мин»
«А где там фура с запчастями для автобусов? Замёрзла по дороге? 87 маршрут холодильник»
«Намерзнешься на остановке, а потом 40 минут до Ильинки в холоде. Исправьте то, что уже натворили, а уж потом изобретайте велосипед. Извинения — это прекрасно. Но от этого не теплее»

На жалобы горожан ответила представитель ООО «ПитерАвто», заявив:
«05.12.22 на линию вышло 95% парка с исправной отопительной системой»
(орфография и пунктуация всех авторов выше сохранены)
Если почти во всех автобусах восстановлена подача отопления, почему остаётся так много жалоб на холод в них?
Многие из новокузнечан считают, что скачёк заболеваемости COVID-19 о котором сообщили новокузнецкие медики, в том числе, произошёл по причине холода в общественном транспорте.
ВашГород писал ранее, что в Кузбассе превышен порог заболеваемости ОРВИ впервые с сентября.