Запустили СМС-уведомления по вопросам работы наземного городского транспорта

Теперь при звонке в контакт-центр «Московский транспорт» можно попросить оператора выслать номер и срок рассмотрения обращения в СМС. Так вы сможете самостоятельно отслеживать статус заявки.

Пока сервис работает в пилотном режиме. В апреле запустим СМС-уведомления по всем темам запросов в контакт-центр.