Сегодня в рубрике #аэропортвлицах расскажем о Наталье Грязновой, агенте службы организации перевозок.

Ее обворожительная улыбка и проницательный взгляд встречают вас на регистрации и провожают на посадку.

«Я работаю в аэропорту уже 10 лет. Прошла путь от диспетчера по выдаче справок до нынешней должности. Здесь гораздо интенсивнее и интереснее, больше общения с пассажирами.

За последний год аэропорт изменился кардинально: усовершенствовался порядок работы, стало комфортнее и продуктивнее.

Изменились и пассажиры: они стали более осведомленными и знают все правила.

Я думаю, что в нашей работе, поскольку мы в прямом контакте с людьми, отчасти нужно быть психологом: пассажиры волнуются перед рейсами, нужно найти подход к каждому. Больше добра, открытости, спокойствия.

Может показаться, что после того, как на работе общаешься с большим количеством людей, хочется одиночества, но это не про меня - я люблю встречи с друзьями и семьей. Там я черпаю энергию», - поделилась Наталья.