В редакцию Кузницы обратилась новокузнечанка Кристина, которая попала в неприятную ситуацию. Кристина на протяжении нескольких месяцев пытается отстоять себя перед Минздравом. 1 июня Девушка вызывала скорую помощь для своей бабушки. В ходе осмотра между Кристиной и фельдшером завязался конфликт. А теперь обо всём по порядку.
Когда приехала бригада, фельдшер занялась опросом пациентки. Однако снятие ЭКГ, осмотр и измерение давления проводил санитар, по словам нашей читательницы, с указания фельдшера Ольги М. Тогда новокузнечанка задала вопрос, почему фельдшер не принимает участия в процессе. После чего Ольга, по словам Кристины, начала относиться ко всему с пренебрежением и показывать своё недовольство всем внешним видом.
Было принято везти пациентку в стационар. Для этого было необходимо погрузить её в машину СМП [прим.ред — скорая медицинская помощь], ведь женщина сама почти не передвигается. Однако бригада медиков даже не прикоснулась к пациентке, сообщив, что погрузка — обязанность родственников. Всё это время фельдшер стояла в стороне.
Насколько стало известно, транспортировкой пациента должны заниматься родные, соседи и все, кто может, кроме врачей. Вот только, даже о малейшей помощи не шло и речи. Дверь машины пришлось открывать Кристине самостоятельно.
«После неудачной попытки погрузить пациентку через боковую дверь машины, мною было высказано предложение открыть заднюю дверь и достать каталку, на что фельдшер заявила, что пациенту нельзя ложиться и сказала: „Грузите так, как хотите!“. После нескольких неудачных попыток Ольга всё-таки соизволила помочь в погрузке, не без труда, но пациентка была погружена в машину СМП», — сообщается в жалобе Кристины для Минздрава.
Небольшое введение в тему: на данный момент Кристина получает второе образование в медицинском колледже. И в прошлом году девушка имела опыт работы в НК ССМП подстанции Кузнецкого района в должности санитара. По-видимому, фельдшер Ольга М. была осведомлена об этом, ведь по прибытию в стационар, когда Кристина предложила помочь Ольге пациенту выйти из машины, Ольга М. сказала девушке:
«Слышь, ты, какой-то там санитар будет мне сейчас указывать? Ты никто и звать тебя никак! Недоучка-второкурсница».
Не ясно, почему Ольга М. решила, что может так разговаривать с людьми. Ведь Кристина, хоть и работала санитаркой, но никогда не находилась в подчинении у Ольги. Но, даже если человек является выше по должности, то это не даёт право ему разговаривать так с окружающими. Учитывая всё это, можно представить шок девушки, к которой отнеслись с таким пренебрежением и хамством.
«Фельдшер оскорбила меня лично, а также, в контексте фразы, унизила своего коллегу и всех младших медицинских работников в должности санитаров. Мною, в корректной форме, было обращено внимание Ольги, что она нарушает субординацию и перешла на „ты“. На что Ольга ответила: „Замолчи, санитар!“», — комментирует Кристина.
Кристина обратила внимание на страницу этой женщины в социальных сетях, по словам девушки, складывается ощущение, что Ольга не сильно горит желанием помогать людям, как фельдшер скорой. В ленте её новостей постоянно мелькают посты о том, как глупы несамостоятельны пациенты, которые вызывают скорую помощь на дом.
По итогу этой истории, Кристина направила жалобу в Минздрав. Об ответе Минздрава и дальнейшем развитии событий расскажем в следующем материале. Следите за обновлениями.
Зная и осознавая такой подход к работе фельдшера, хотели бы вы, чтобы именно эта бригада приехала к вам на вызов? Делитесь мнением в комментариях.
Если у вас есть интересная информация, которой вы готовы поделиться, то связаться с нами можно через WhatsApp, Телеграм, почту news-nk@vashgorod.ru или вы можете нам позвонить по телефону 8(923)464-0620. А чтобы не пропускать актуальные новости, подписывайтесь на группу «Кузница новостей».