Департамент обращений ООО "ЭкоТек" напоминает⤵⤵⤵
ОФОРМЛЯЙТЕ ОБРАЩЕНИЯ ГРАМОТНО

Ежедневно в адрес регионального оператора поступает несколько сотен писем (электронных и нарочным).
➡Наибольшее количество их связано с просьбой произвести перерасчёт или, например, внести изменения в данные лицевого счёта.

Очень часто обращение не может быть рассмотрено по причине отсутствия в них минимальных данных.
Для этого мы разработали памятку по оформлению обращения в адрес регоператора.
Обращение должно содержать:
ФИО собственника
адрес объекта недвижимости и лицевой счёт (при наличии), по которому необходимы изменения в сведениях
приложить копии или сканы соответствующих документов в хорошем качестве (паспорт, документ о праве собственности, документ, который указывает на необходимость внесения изменений в данные лицевого счёта)
данные для обратной связи (телефон, электронный или почтовый адрес).

ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА
Письма должны быть оформлены на официальном бланке и завизированы уполномоченным должностным лицом.

Эти правила не прихоть, а насущная необходимость: так вы гарантированно и оперативно получите ответ на обращение.
#экотек #обращения Message to community vk.com