Ежегодно в Новосибирском метрополитене проводится комплекс мероприятий по обеспечению транспортной безопасности и повышению культуры обслуживания пассажиров. Сейчас в составах метрополитена устанавливается новая современная система видеонаблюдения. Меняется схема размещения камер в вагонах и увеличивается их количество, обновилась «бегущая строка». Кроме того, в одном из составов установлено новое голосовое оповещение, которое сделано на качественно ином уровне.