Менеджер по качеству

договорная
Полный день, до 3 лет, полная занятость

Описание вакансии

СберМаркет — онлайн-сервис доставки из магазинов и ресторанов, лидер рынка e-grocery. Уже 10 лет СберМаркет экономит время и деньги клиентов для чего-то более важного.

Сервис работает в 360 городах России. Около 160 ретейлеров и более 20 000 ресторанов доверяют СберМаркету развитие своих онлайн-продаж. Офисы компании открыты в Москве, Томске и Орле. С 2019 года команда выросла в несколько раз и сейчас насчитывает более 8 000 сотрудников.

Для каждого из них компания создает возможности для профессионального роста и достижения выдающихся результатов.

Зоны ответственности:

  • Проверять соблюдение правил коммуникации с партнерами, алгоритмов продаж и поддержки, работы в CRM-системе;
  • Фиксировать обратную связь по проверкам в CRM;
  • Находить и указывать на несоответствия/разночтения в базе знаний, предлагать решения и правки.

Наши ожидания от успешного кандидата:

  • Аналитический склад ума, структурированность, системный подход;
  • Умение работать в команде;
  • Готовность к кропотливой монотонной работе;
  • Уметь четко излагать и доносить свой мысли;
  • Высшее образование;
  • Преимуществом будет опыт работы в контроле качества или продажах b2b.

Мы предлагаем:

  • Гибкость процессов и свободу в принятии решений;
  • Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
  • Работу в компании с культурой роста и постоянного развития, множество внешних и внутренних учебных программ, менторов, амбициозных проектов, призванных вывести тебя на новый уровень;
  • Конкурентную заработную плату (по результатам собеседования) с регулярной возможностью роста по результатам работы;
  • Заботу о сотрудниках: ДМС со стоматологией, а также фитнес, курсы, услуги нашего сервиса, билеты в отпуск и многое другое;
  • Офис в центре Москвы с видом на Кремль, места для уединенной работы, зоны для занятий спортом и отдыха, регулярные командные мероприятия;
  • Удаленный график работы (по желанию гибридный формат)..

Адрес места работы

Вакансия №170415, обновлена 29 января, 16:15