Менеджер сектора по обслуживанию клиентов

60 600 руб.
Полный день, до 3 лет, полная занятость

Описание вакансии

Обязанности:

  • Координация работы смен кассиров;
  • Составление графика работы кассиров в соответствии с интенсивностью обслуживания и пожеланиями сотрудников;
  • Оперативная работа с графиком: распределение времени перерывов, распределение кассиров между специализациями в зависимости от величины покупательского потока;
  • Обеспечение условий для работы кассиров: наличие расходных материалов, исправность техники: терминалы, сканеры, сейфы;
  • Обучение кассиров специализациям, оценка эффективности их работы;
  • Работа с отзывами покупателей о качестве обслуживания в магазине;
  • Взаимодействие и контроль работы главной кассы магазина.

Требования:

  • Знание кассовой дисциплины;
  • Опыт работы с клиентами (торговля, сфера обслуживания);
  • Опыт принятия самостоятельных решений, несения ответственности за выполнение задачи и людей;
  • Опыт управления людьми и процессами;
  • Желателен опыт работы в сферах с высокой интенсивностью обслуживания;
  • Желателен опыт работы в условиях многофункциональности.
  • ЛЬГОТЫ И ГАРАНТИИ:

    • Оформление с 1-го дня официально по ТК РФ, выплаты 2 раза в месяц с возможностью повышения по результатам ежегодной оценки персонала;
    • Прогрессирующая система льгот, зависящая от стажа работы в компании. В базовый пакет для новых сотрудников входит добровольное медицинское страхование (включая стоматологию), компенсация питания 6000 руб.\мес. (до вычета налога);
    • Фиксированный оклад от 52000 руб.\мес. (до вычета налога) + ежемесячные и квартальные премии + корпоративная мобильная связь.

    КОМФОРТНЫЕ УСЛОВИЯ РАБОТЫ:

    • Спортзал с тренажерами, комната отдыха, корпоративная одежда, кафе-буфет.

    КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ:

    • Индивидуальный план интеграции и развития ключевых компетенций, сопровождение наставником и обмен опытом внутри компании, система внутреннего и внешнего обучения;
    • Корпоративная подписка на MyBook и внутренние онлайн-обучения для самостоятельного развития компетенций.

    КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА:

    • Уважительное отношение между всеми членами команды, а также корпоративные праздники, традиции.

Адрес места работы

Тольятти, Южное шоссе, 6А  на карте

Контактная информация

8 (968) 078-5579
Вакансия №179631, обновлена 1 апреля, 16:15