Эксперт дежурной службы департамента противодействия мошенничеству

договорная
Полный день, до 3 лет, полная занятость

Описание вакансии

Сегодня мошенничество в нашей стране приобретает масштабы национального бедствия. В Сбере обеспечение безопасности денежных средств клиентов является одним из приоритетных направлений и уже на протяжении нескольких лет Банк успешно справляется со всеми кибервызовами в сфере социальной инженерии, только за 2023 г. сохранено более 200 млрд руб.

Мы – команда экспертов, обеспечивающая online/offline безопасность миллионов клиентов Банка 24/7/365. Мы успешно решаем задачи по 4 направлениям:

· позитивный социальный инжиниринг – разработка мероприятий и материалов по киберграмотности, поиск альтернативных способов донесения информации, пиар антифрод-системы и работы Центра, применение психологических методов в целях противодействия мошенничеству

· дежурная служба 24/7 – оперативное реагирование на запросы руководства и инциденты, составление экспертных аналитических заключений, взаимодействие с контрагентами

· контроль качества региональных площадок – мониторинг показателей деятельности региональных площадок и оптимизация процессов, обучение сотрудников

· представительская функция в Ситуационном центре кибербезопасности (SOC) – презентация работы системы антифрод и возможностей аналитических инструментов, оперативное предоставление информации по запросам правоохранительных органов

Обязанности

  • Моделирование сценариев возникновения фрода и противодействия им
  • Оперативное реагирование на инциденты и
  • Проработка нетиповых кейсов
  • Проведение контроля качества проведенных мероприятий
  • Подготовка экспертных заключений
  • Разработка, оптимизация методик, правил фрод-мониторинга, ВНД
  • Участие в процессах противодействия мошенничеству по счетам клиентам
  • Взаимодействие с подразделениями Банка по вопросам антифрода, участие в рассмотрении случаев мошенничества
  • Подготовка отчетности с использованием Python

Требования

  • Высшее образование
  • Опыт работы по направлению не менее 1 года
  • Опыт работы с системами фрод-мониторинга
  • Опыт выявления мошеннических схем
  • Уровень опытного пользователя Microsoft Office, Excel, Microsoft Outlook, Power Point
  • Умение самостоятельно находить нужную информацию, корректно формулировать запросы к смежным командам (понимать – чего не хватает для решения задач)
  • Способность обрабатывать и структурировать большой объем сложной информации, доступно и наглядно ее презентовать
  • Умение быстро погружаться в исследуемую область и оперативно переключаться на новое направление
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Опыт работы с системами мониторинга, анализа данных
  • Базовое знание SQL, Python на уровне, достаточном для анализа данных

Преимуществом будет являться:

  • Наличие навыка визуализации на платформе Qlik Sense

Условия

  • Работа в крупнейшей экосистеме России
  • Трудоустройство согласно ТК РФ, ДМС, Льготные условия кредитования
  • Стабильная заработная плата и годовой бонус
  • Мы ежедневно расширяем свой круг активностей и выходим за периметр типовых задач
  • Инновационные, амбициозные проекты и задачи, которые нас развивают. Всегда есть возможность прокачать свои навыки в работе и профессионально расти
  • Среда для обмена знаниями – высокая экспертиза внутри команды
  • Сплоченная команда, работающая над общими задачами и умеющая хорошо отдохнуть
  • Современный офис вблизи Москва-Сити в пяти минутах от метро «Кутузовская», с фитнес залом

Адрес места работы

Вакансия №181990, обновлена 19 марта, 18:43