Специалист поддержи пользователей (helpdesk)

45 000 руб.
Полный день, без опыта, полная занятость

Описание вакансии

Обязанности:

  • Прием, классификация обращений пользователей(сотрудников банка) через систему учета обращений и по телефону;
  • Решение вопросов, связанных с использованием прикладного ПО;
  • Первичная диагностика и передача сложных задач профильным специалистам;
  • Оформление инструкции по работе с ПО;
  • Техническая поддержка сотрудников удаленно и по телефону.

Требования:

  • Продвинутый пользователь ПК / ОС Windows, пакет Microsoft Office, программы удаленного доступа;

  • Понимание работы ПК на уровне железа;

  • Желателен опыт сборки и обслуживания ПК.

Условия:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ, своевременная белая з/п;
  • Работа в офисе;
  • График работы сменный:

    Рабочие смены: 8-17, 10-19, 12-21, 15-24,

    Работа в выходные (вместо рабочего выходного дается выходной в будни)
    Предоставляется корпоративное такси (при смене с 15 до 24);
  • ДМС (партнерская программа);
  • Офис располагается по адресу: г. Новосибирск ул. Дуси Ковальчук 276 к.13 (пешая доступность м. Заельцовская)

Адрес места работы

Новосибирск, улица Дуси Ковальчук, 276к13  на карте

Контактная информация

8 (913) 009-8867
Вакансия №182724, обновлена 22 марта, 17:58