Специалист по работе с обращениями

50 000 руб.
Полный день, до 3 лет, полная занятость

Описание вакансии

БКС Мир инвестиций – международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем на рынке уже 28 лет и предоставляем клиентам максимально широкий спектр брокерских и инвестиционных услуг.

Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов, а в холдинге работает около 6000 сотрудников – наши филиалы расположены по всей России.

Мы знаем об инвестициях все и успешно помогаем нашим клиентам достигать финансовых целей: создаем универсальную платформу для инвестиций и предлагаем широкий спектр услуг и продуктов – только самые эффективные инструменты, высококачественную аналитику и сильнейшую экспертизу.

Присоединяйся к нашей команде, если тебе интересна финансово-инвестиционная сфера, профессиональный и карьерный рост и финансовый успех!

Чем предстоит заниматься:

  • Работать с претензиями Клиентов (по брокерским, банковским услугам, услугам управляющей компании) без прямого взаимодействия;
  • Рассматривать обращения Клиентов, координировать информацию между ответственными внутренними подразделениями;
  • Принимать решения по обращению Клиента, анализировать проблемы, а также информацию, полученную от привлеченных подразделений;
  • Подготавливать и отправлять ответы Клиентам.

Наши ожидания:

  • Образование высшее;
  • Желателен опыт работы в финансовом секторе;
  • Аналитический склад ума, ответственность, внимательность, способность к работе в режиме многозадачности, коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная устная и письменная речь.

Мы предлагаем:

  • Заработную плату: конкурентный уровень оклада + премии;
  • Мероприятия по дополнительной мотивации;
  • Комфортный офис в центре (м. пл. Ленина);
  • Работу в компании-лидере инвестиционного рынка;
  • Развитие экспертизы в области фондового рынка;
  • Оформление согласно ТК РФ;
  • График работы: Пн-Пт, восьмичасовой рабочий день, с 09.30 до 18.00;
  • Активную корпоративную жизнь и дружную команду;
  • ДМС, корпоративные скидки и предложения для сотрудников.

Адрес места работы

Новосибирск, Вокзальная магистраль, 16  на карте
Вакансия №184407, обновлена 29 марта, 15:57