Ведущий инженер по сопровождению

договорная
Полный день, до 3 лет, полная занятость

Описание вакансии

О нашем проекте и нашей команде:

Мы внедряем и сопровождаем современные сложные технические решения и комплексные автоматизированные системы (АС) внутренней разработки:

  • Бизнес приложения для особенных клиентов и сегментов
  • Платформенные АС в контуре Сбера
  • Продуктовые фабрики и фронтальные приложения Пакетов услуг
  • Продуктовые фабрики и фронтальные приложения программ Лояльности
  • Сервисы и подписки для премиальных и ВИП клиентов
  • Приложения для внутренних пользователей

Технологии, с которыми мы работаем:

  • HP Service Manager для работы с обращениями, заданиями, инцидентами
  • Серверные ОС семейства Windows Server, Unix-like (RedHat Enterprise Linux)
  • Базы данных - Oracle DB, PostgreSQL
  • DevOps (Jenkins, DPM)
  • Системы логирования (Elastic Search)
  • Системы мониторинга (Zabbix, Grafana, Prometheus, Dynatrace)
  • Облачные технологии, в т.ч. виртуализации и построения распределенных приложений (VMWare, Kubernetes, Docker, OpenShift, Nginx, SynGX)
  • Скриптовые языки (Python).

Функции сотрудника в составе нашей команды:

  • администрировать, внедрять и сопровождать АС - в масштабах банка и с утвержденным уровнем качества
  • поддерживать доступность АС непрерывность их работы
  • решать инциденты в наших системах и устранять причины их возникновения
  • регистрировать проблемы - причины инцидентов, находить решения по проблемам
  • анализировать данные мониторинга АС, готовить и внедрять предложения по улучшению производительности и надежности систем
  • участвовать в проектах по развитию АС, в приемо-сдаточных испытаниях новых версий
  • разбирать обращения клиентов и обращения из смежных подразделений
  • написание планов\инструкций для дежурных администраторов и дежурных смен

Обязательные требования

  • высшее техническое образование, предпочтительно в сфере ИТ
  • знание стандарта ISO20000 и/или ITIL, принципов организации сопровождения АС
  • понимание архитектуры современных автоматизированных систем / приложений, способов интеграции систем
  • опыт администрирования /сопровождения сложных прикладных автоматизированных систем от 1 года
  • опыт работы с Nginx, PostgreSQL, Prometheus, *nix, ELK
  • опыт работы c Jenkins, Bitbucket, Git
  • опыт работы c Jira, Confluence
  • опыт работы с реляционными БД, знание языка запросов SQL
  • опыт работы с системами мониторинга (Zabbix и др.)
  • знание английского языка на уровне чтения технической документации.

Будет плюсом

  • начальные знания одного из языков: Bash, Ansible, NodeJS
  • знания особенностей сопровождения, ITIL
  • опыт работы с Kafka/Zabbix/Grafana/Greenplum/Docker

Условия

  • повышение и перемещение внутри экосистемы Сбера
  • коллеги, которые всегда помогут адаптироваться и поделятся своей экспертизой
  • корпоративный университет, Виртуальная школа Сбера, повышение квалификации, IT конференции, митапы, библиотека - обучение за счет компании
  • мощное железо для работы
  • структура дохода – оклад и годовая премия. Возможность пересмотра дохода через полгода
  • ДМС с первого дня, программа для родственников, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний
  • материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа
  • льготные условия кредитования и ипотеки
  • подписка СберПрайм+ для сотрудников, скидки и бонусы от компаний партнёров, а также различные корпоративные активности.

Адрес места работы

Вакансия №184521, обновлена 2 апреля, 12:52