Руководитель направления (Штаб IT B2C)

договорная
Полный день, до 5 лет, полная занятость

Описание вакансии

Мы, команда штаба ИТ-сопровождения B2C, приглашаем на работу Руководителя направления для координации работы команд B2C по повышению эффективности процессов ИТ-сопровождения.

Обязанности

· Координации работы команд B2C по реализации мероприятий по повышению эффективности и общих активностей по развитию процессов ИТ-сопровождения;

· Оценка эффекта от реализованных мероприятий по повышению эффективности;

· Поиск лучших практик, оценка потенциала тиражирования и работа с командами по ускорению внедрения лучших практик;

· Подготовка отчетов по выполнению целей по повышению эффективности процессов ИТ-сопровождения;

· Взаимодействие с командами ИТ-сопровождения для анализа возможностей использования AI/ML алгоритмов, подготовка требований к настройке AI/ML-инструментов для использования в процессах ИТ-сопровождения;

· Анализ текущей отчетности по процессам ИТ-сопровождения и подготовка требований к разработке автоматизированных отчетов для оценки качества и эффективности процессов;

· Взаимодействие с командами ИТ-сопровождения по настройке расчета численности ИТ-сопровождения для выполнения функций.

Требования

· опыт внедрения/сопровождения автоматизированных систем;

· знание основных объектов Openshift/Kubernetes и понимание основ работы микросервисов;

· знание и опыт в администрировании PostgreSQL, Openshift, Oracle

· знание инструментов DevOps

· знания ITIL/ITSM, знание основных понятий и процессов

· практические навыки в настройках визуализации средств для мониторинга (Grafana+Zabbix, Рефлекс) в бизнес-процессах и инфраструктуре

· Высшее образование экономическое или техническое;

· Английский язык на уровне чтения технической документации, профильных ресурсов, форумов.

Будет плюсом:

· Знание AI/ML алгоритмов;

· Работа с BI-системами.

Условия

  • гибкий график начала рабочего дня
  • белую заработную плату: оклад + годовая премия
  • ежегодную индексацию заработной платы
  • ДМС с 1го дня работы
  • возможность бесплатного обучения и сертификацию за счет компании
  • доступ к большой электронной библиотеке
  • субсидии по ипотеке, льготные ставки по кредитам
  • скидки на продукты экосистемы и партнеров
  • бесплатный спортзал в офисе
  • сокращенный рабочий день в пятницу
  • отсутствие дресс-кода
  • комфортный офис класса А в шаговой доступности от метро
  • возможность развития и роста внутри компании
  • активную корпоративную жизнь

Адрес места работы

Вакансия №191007, обновлена 24 апреля, 21:28