Специалист контакт-центра (входящие звонки, ДМС, не продажи)

40 000 руб.
Сменный график, до 3 лет, полная занятость

Описание вакансии

Специалист в Центр медицинской поддержки

Обязанности:

  • Прием входящих телефонных звонков от клиентов, застрахованных по ДМС;
  • Консультирование клиентов;
  • Организация медицинской помощи (вызов скорой помощи, госпитализация, запись к специалистам, согласование услуг и подготовка гарантийных писем по шаблону);
  • Внесение информации в базу данных.

Требования:

  • желательно наличие медицинского образования (от среднего специального), но не обязательно;

  • обязателен опыт работы в колл-центре от полугода;

  • ПК (MS Office) – уверенный пользователь;

  • доброжелательность, коммуникабельность, исполнительность, грамотная устная и письменная речь.

Условия:

  • заработная плата 40 000 gross;

  • первый месяц работы график 5/2 с 9.30 до 18.00, далее график сменный по согласованию:

2/2, с 8.00 до 20.00 или с 9.00 до 21.00
1/3, с 8.00 до 8.00 или с 9.00 до 9.00
5/2, с 9.30 до 18.00

  • для студентов мед. ВУЗов, врачей - ординаторов гибкий график работы по согласованию с руководителем (работа в вечернее время, 40 ч. в неделю);

  • официальное оформление;

  • современный, комфортабельный офис в БЦ "Атмосфера", ул. Победы, д. 14А;

  • обучение в процессе работы, дружный и профессиональный коллектив;

  • возможность профессионального развития и карьерного роста в сфере добровольного медицинского страхования.

Адрес места работы

Контактная информация

8 (495) 730-3000
Вакансия №191047, обновлена 23 апреля, 18:57