Специалист технической поддержки

договорная
Полный день, до 3 лет, полная занятость

Описание вакансии

В команду сопровождения ищем активного специалиста для поддержки автоматизированной системы на проде.

Что необходимо делать:

  • настройка систем мониторинга (Zabbix, Grafana)
  • разбор обращений от пользователей в Service Manager по работоспособности автоматизированных систем
  • мониторинг высоконагруженных сервисов, своевременное реагирование на отклонение
  • решение инцидентов, анализ причин их возникновения
  • выполнение задач по повышению надежности и доступности IT систем
  • применение методологии и инструментов DevOps в работе (BitBucket, Ansible, Jenkins)
  • изучение новых технологий, best practice и применение их на практике
  • формирование статистики по работе автоматизированных систем
  • выпуск клиентских и серверных сертификатов
  • релиз-менеджмент (создание и сопровождение релизов в Jira, проведение приёмо-сдаточных испытаний, установка на промышленные стенды в технологические часы)
  • выполнение рутинных задачи команды сопровождения.

Что мы ждем от кандидата:

  • опыт работы с системами мониторинга и логирования (Zabbix, Grafana)
  • опыт внедрения и сопровождения IT систем
  • понимание сетевых протоколов, принципов построения высоконагруженных и отказоустойчивых систем
  • опыт работы с базами данных, написание SQL запросов (PostgreSQL)
  • опыт работы с инструментами DevOps
  • развитые soft skills: навыки диагностики и решения проблем, постановка задач и выполнение коммуникабельность, работа в режиме многозадачности, ответственность.

Мы предлагаем:

  • стабильная работа в самом крутом и большом банке страны
  • прозрачная система бонусов и премий, достойная зарплата
  • офис на Кутузовском пр-те, формат работы гибрид
  • спорт-зал, пинг-понг, бильярд, массажные кресла и отличная столовая
  • ДМС и льготные кредиты, льготная ипотека
  • широкие возможности по обучению за счет компании
  • дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы.

Адрес места работы

Вакансия №191729, обновлена 27 апреля, 18:54