Специалист по технической поддержке продуктов эквайринга

договорная
Полный день, без опыта, полная занятость

Описание вакансии

Сбер — лучший работодатель России. У нас более 60 компаний экосистемы и 14 тысяч подразделений по всей стране

Обязанности

  • Техническая поддержка партнеров и клиентов банка по вопросам торгового эквайринга.
  • Взаимодействие с внешними контрагентами.
  • Выполнение необходимых настроек и проведение исправительных мероприятий по запросам и проблемам клиента/партнера.
  • Мониторинг и эскалация проблем, оперативное реагирование на сбои.
  • Осуществлять контроль за работой сотрудников аутсорсинговых компаний.

Требования

  • Опыт работы с ИТ оборудованием в части настройки.
  • Опыт работы в технической поддержке пользователей.
  • Опыт работы с логами
  • Умение анализировать.
  • Базовые знания протоколов TCP/IP

Условия

  • стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
  • официальное оформление с первого дня
  • ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
  • обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию
  • бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
  • корпоративная пенсионная программа
  • ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника.

Адрес места работы

Вакансия №194228, обновлена 8 мая, 20:53