Менеджер сектора по обслуживанию клиентов (ТЦ Космопорт)

60 600 руб.
Полный день, до 3 лет, полная занятость

Описание вакансии

Обязанности:
  • Координация работы смен кассиров;
  • Составление графика работы кассиров в соответствии с интенсивностью обслуживания и пожеланиями сотрудников;
  • Оперативная работа с графиком: распределение времени перерывов, распределение кассиров между специализациями в зависимости от величины покупательского потока;
  • Обеспечение условий для работы кассиров: наличие расходных материалов, исправность техники: терминалы, сканеры, сейфы;
  • Обучение кассиров специализациям, оценка эффективности их работы;
  • Работа с отзывами покупателей о качестве обслуживания в магазине;
  • Взаимодействие и контроль работы главной кассы магазина.
Требования:
  • Опыт работы с клиентами (торговля, сфера обслуживания);

  • Опыт принятия самостоятельных решений, несения ответственности за выполнение задачи и людей;

  • Опыт управления людьми и процессами;

  • Желателен опыт работы в сферах с высокой интенсивностью обслуживания;

  • Желателен опыт работы в условиях многофункциональности.

Условия:
    • Оформление с 1-го дня официально по ТК РФ, выплаты 2 раза в месяц с возможностью повышения по результатам ежегодной оценки персонала;
    • Прогрессирующая система льгот, зависящая от стажа работы в компании. В базовый пакет для новых сотрудников входит добровольное медицинское страхование (включая стоматологию)
    • Совокупный уровень дохода от 60 600 руб до вычета налога: оклад 52 000 руб/мес + компенсация питания 6000 руб/мес (до вычета налога) + премия 5% от оклада за отработку смен (2600 руб. до вычета налога).

    КОМФОРТНЫЕ УСЛОВИЯ РАБОТЫ:

    • Комната отдыха, корпоративная одежда, кафе-буфет.

    КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ:

    • Индивидуальный план интеграции и развития ключевых компетенций, сопровождение наставником и обмен опытом внутри компании, система внутреннего и внешнего обучения;
    • Корпоративная подписка на MyBook и внутренние онлайн-обучения для самостоятельного развития компетенций.

    КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА:

    • Уважительное отношение между всеми членами команды, а также корпоративные праздники, традиции.

Адрес места работы

Cамара, Дыбенко, 30  на карте

Контактная информация

8 (968) 078-5579
Вакансия №194678, обновлена 13 мая, 13:20