Руководитель группы специалистов Контактного Центра

110 000 руб.
Полный день, до 3 лет, полная занятость

Описание вакансии

Мечтаешь открыть для себя новые грани в работе? Стремишься к развитию лидерских качеств? Тогда эта новость для тебя!

Ищем активного, амбициозного и эффективного Лидера!

Ты будешь:

· организовывать эффективную работу сотрудников группы, обеспечивать выполнение плановых результатов;

· анализировать качество выполнения задач сотрудниками группы, проводить анализ отклонений от целевых значений;

· обеспечивать выполнение целевых результатов сотрудниками группы;

· отвечать за своевременное прохождение дообучений сотрудниками.

требования

  • опыт работы на направлении Чаты от 6 мес****яцев;
  • практика замещения руководителя направления Чаты приветствуется;
  • навык построения успешных команд;
  • управление эффективностью работы сотрудников;
  • понимание процессов контактного центра;
  • системное мышление, управление результатом;
  • навыки эффективных коммуникаций;
  • инициативность, креативность;

уверенный пользователь MS Office, Excel.

Мы предлагаем:

· новые интересные задачи и амбициозные цели

· профессиональное развитие

требования

опыт работы на направлении Экосистемы от 6 мес****яцев;

практика замещения руководителя направления экосистемы приветствуется;

навык построения успешных команд;

управление эффективностью работы сотрудников;

понимание процессов контактного центра;

системное мышление, управление результатом;

навыки эффективных коммуникаций;

инициативность, креативность;

уверенный пользователь MS Office, Excel.

Адрес места работы

Вакансия №194938, обновлена 13 мая, 20:46