Старший специалист отдела по работе с мошенничеством

70 000 руб.
Сменный график, до 3 лет, полная занятость

Описание вакансии

Сбер – это не только компания с многолетней историей и глобальной стратегией развития. Сбер стабильно входит в ТОП самых привлекательных работодателей по версии российских и международных рейтингов. Работать у нас — круто!

У тебя все получится! Мы расскажем, что нужно делать, проведем обучение сразу после трудоустройства.

На позиции старшего специалиста ты будешь помогать клиентам сохранять их средства в безопасности.

Обязанности

  • Мониторинг и расследование подозрительных операций, зарегистрированных в базах данных Банка
  • Анализ операций в программах банка
  • Вести переговоры с клиентом по телефону

Требования

  • опыт ведения переговоров с клиентами по телефону от 1 года (банки, страховые компании, прямые продажи)
  • четкая дикция, грамотная речь
  • уверенный пользователь ПК
  • умеешь анализировать полученную информацию, делать выводы и принимать решение в сжатые сроки и нестандартных ситуациях

Мы ценим, если у тебя есть опыт работы в контактных центрах или службе поддержки, например: Тинькофф Банк, Альфа Банк, ВТБ, Мегафон, МТС, Билайн, Почта Банк, ОТП Банк, Ростелеком, Эр-Телеком, М.Видео, Эльдорадо, Связной, Авито, а так же во фрод - мониторинге.

Присоединяйся к команде Сбера!

Условия

  • Честная и достойная зарплата: оклад + ежемесячная премия и ежегодная премии по результатам работы
  • Удобный офис на ул. Академика Сахарова 2А
  • Удобный график: 2/2
  • Даем наставника и оплачиваем обучение
  • Помогаем быстро построить карьеру
  • Ходим в корпоративный спортзал с сауной
  • Есть своя волейбольная команда и площадка для тренировок
  • Кушаем в ресторане для сотрудников. Для нас готовят сеть ресторанов «Виталич»
  • Организуем волонтерские проекты и клубы по интересам
  • Работаем в современном офисе с массажными креслами и зонами отдыха
  • Прорабатываем свои переживания со штатным психологом
  • Используем бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
  • Для нас ипотека выгоднее на 4%

Адрес места работы

Вакансия №194963, обновлена 13 мая, 20:36