Методист

договорная
Полный день, до 5 лет, полная занятость

Описание вакансии

Обязанности

  1. Организация изменения регламентов и инструментов ОЦО;
  2. Развитие и поддержание модели управления ОЦО;
  3. Разработка и поддержание методологических документов работы ОЦО;
  4. Контроль применения регламентов и инструментов работы ОЦО;
  5. Определение зон развития и управление эффективностью регламентов и инструментов работы ОЦО;
  6. Встречный контроль эффективности выполнения операций ОЦО
  7. Внедрение новых сервисов в инструменты работы ОЦО.



Требования

Личностные компетенции:

  1. Ориентация на результативность:

    • Измеряет прогресс в достижении своих целей и корректирует свои действия;
    • Ищет решения, чтобы постоянно улучшать удовлетворенность клиентов
  2. Ориентация на непрерывное улучшение:

    • Вносит предложения, чтобы улучшить товар/продукт/услуги
    • Действует, чтобы улучшить товар/продукт/услуги
    • В случае неудачи быстро возвращается к действию, чтобы внедрить предложения/изменения
  3. Принятие разнообразия:

    • Быстро адаптируется к непрерывным изменениям, гибко реагирует на непрерывные изменения
  4. Непрерывное обучение:

    • Самостоятельно определяет свою базу знаний и самостоятельно самосовершенствуется в процессе работы

Профессиональные компетенции:

  1. Обработка данных:

    • Умеет работать с массивами данных и применяет эффективные инструменты для их обработки
  2. Анализ данных:

    • Умеет анализировать и извлекать полезную информацию с использованием эффективных инструментов
  3. Повышение эффективности работы на основе данных:

    • Умеет находить и анализировать информацию, работать с массивами данных и использовать результаты в своей работе


    Специальные компетенции:

    1. Знает профессиональную терминологию в части функциональной методологии ОЦО
    2. Умеет работать со схемами процессов в Визио согласно стандарту БПМ
    3. Знает сервисную модель работы ОЦО


Условия

Мы предлагаем:

· работу в стабильной компании-лидере DIY рынка с уникальной корпоративной культурой;

· развитую систему внутреннего обучения сотрудников, возможность для профессионального роста, программы развития для сотрудников;

· гибкую систему премирования;

· расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией с первого месяца работы, компенсация питания и оплата мобильной связи;

· прогрессирующую со стажем работы программу социальных льгот для сотрудников;

· современный офис в 2 минутах ходьбы от МЦК ЗИЛ и гибридный формат работы.

Адрес места работы

Москва, Московское центральное кольцо, станция ЗИЛ  на карте

Контактная информация

8 (968) 078-5579
Вакансия №195591, обновлена 12 мая, 22:59