Специалист контакт-центра

38 000 руб.
Сменный график, до 3 лет, полная занятость

Описание вакансии

В страховую компанию "Ингосстрах-М" требуется специалист информационной поддержки клиентов (на телефон «горячей линии», без исходящих звонков).

Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Ингосстрах-М» входит в десятку лидеров страхового рынка, осуществляет деятельность по обязательному медицинскому страхованию на территории 18 субъектов Российской Федерации. Опыт работы на рынке обязательного медицинского страхования составляет более 20 лет.

Обязанности:

  • Прием телефонных звонков - обращений застрахованных;
  • Консультирование застрахованных о порядке и условиях обязательного медицинского страхования граждан, маршрутизация вызовов;
  • Проведение телефонных опросов застрахованных, в том числе на предмет удовлетворенности качеством медицинской помощи;
  • Ведение журнала учета обращений;
  • Сбор и обработка статистических данных.

Требования:

  • Образование: высшее или неоконченное высшее;
  • Опыт работы от 1 до 3 лет;
  • Уверенное владение ПК;
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Личные качества: ответственность, доброжелательность, коммуникабельность. стрессоустойчивость.

Условия:

  • Стабильная заработная плата;
  • Оформление по ТК;
  • График работы: сменный режим работы (дневные и ночные смены);

Уважаемые соискатели, отклик на вакансию только через сайт.

Адрес места работы

Вакансия №195680, обновлена 15 мая, 22:00