Старший инженер поддержки Аудио-Видео Систем

договорная
Полный день, без опыта, полная занятость

Описание вакансии

В Центр ИТ поддержки рабочих мест пользователей требуется старший инженер.

Обязанности

  • Экспертная техническая поддержка
  • Диагностика и устранение неисправностей (траблшутинг)
  • Техническое консультирование ВК
  • Работа в Service Manager (решение проблем по обращениям ВК)
  • Администрирование телекоммуникационного оборудования ВКС
  • Сопровождение мероприятий в формате ВКС
  • Администрирование расписания проводимых сеансов ВКС
  • Прием звонков от пользователей на линии поддержки ВКС.

Требования

Требования:

  • Высшее техническое образование
  • Базовые знания сетевых технологий
  • Опытный пользователь ПК
  • Ответственность
  • Стрессоустойчивость

Знания, квалификации:

  • Приветствуется опыт работы с оборудованием ВКС на платформе Polycom, Cisco, Huawei, и программным клиентом Cisco Jabber на различном оборудовании (PC/Mac, iPad, iPhone, Andriod)
  • Опыт работы в ИТ: понимание принципов работы ИТ, служб поддержки;
  • Понимание принципов работы ЛВС, стека TCP/IP, шифрования данных в сетях (SSL/TLS) и других сетевых технологий
  • Желательно знание продуктовой линейки систем ВКС Cisco (Collaboration): Expressway Core/Edge, CUCM, CMS/CMM
  • Знание офисных программ Word, Excel, Outlook на уровне пользователя.

Условия

  • Работа в крупнейшем банке России
  • Трудоустройство согласно ТК РФ
  • Возможность профессионального развития и карьерного роста
  • Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
  • Тренажерный зал в офисе
  • Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
  • Корпоративная пенсионная программа
  • Ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника
  • Обучение за счет компании: онлайн-курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию
  • Курсы для будущих родителей, материальная поддержка молодых мам, детский отдых и подарки за счет компании.

Адрес места работы

Вакансия №196298, обновлена 17 мая, 13:22