Специалист

договорная
Полный день, до 3 лет, полная занятость

Описание вакансии

Ключевые задачи:
Обеспечение работоспособности рабочих мест пользователей и техническое сопровождение компьютерной техники ПАО "Промсвязьбанк" (далее - Банка) в зоне ответственности подразделения
Консультирование, сопровождение и техническая поддержка пользователей Банка, 2-ой уровень поддержки (телефон, система поддержки пользователей)
Качественное и оперативное выполнение инцидентов, обращений и сервисных запросов по сопровождению рабочих мест сотрудников Банка и заказчиков, а также контроль за их выполнением в рамках своих полномочий и компетенций
Работа с базами данных и системами учета запросов
Диагностика и устранение неисправностей оборудования
Установка ПО, обновлений, диагностика системных неполадок, включая удаленное сопровождение РМ
Сопровождение и техническая поддержка техники для удаленной работы
Выполнение заявок на организацию новых РМ, переезды подразделений, диагностику и устранение неисправностей оборудования

Что важно для нас:
Опыт работы в области ИТ-поддержки на первой-второй линии (IT-образование или опыт настройки/администрирования ИТ систем) не менее 1 года
Знания клиентских операционных систем Windows и Linux на продвинутом уровне (установка, настройка, поиск и устранение сбоев)
Знания систем виртуализации (VmWare и/или Скала-Р/ZVirt) на уровне администрирования или сопровождения пользователей
Уверенные знания прикладного программного обеспечения на уровне установки, настройки, поиска и устранения сбоев (MS Office 2016, Р7 Офис или другой российский аналог)
Базовый опыт работы с Active Directory, VPN
Знание принципов построения компьютерных сетей, сетевого оборудования, иметь навыки работы с сетевым оборудованием в рамках коммутации и подключения
Общее представление о работе в системах HelpDesk, Jira, Confluence

Что мы предлагаем:
График работы 5/2 (пн-чт с 9:00 до 18:00, пт до 16.45)
Офисный формат работы
Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
Доплата к отпускному и больничному листу
Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
Льготное кредитование для сотрудников
Обучение в корпоративном университете банка
Корпоративная библиотека
Реферальная программа для сотрудников: приведи друга в ИТ и получи до 300 000 рублей

Адрес места работы

Контактная информация

8 (923) 520-3427
Вакансия №198777, обновлена 27 мая, 20:54