Специалист по сервисной поддержке продуктов эквайринга

87 000 руб.
Полный день, до 3 лет, полная занятость

Описание вакансии

В команду управления «Безналичные решения» требуется специалист по сервисной поддержке продуктов эквайринга.

Обязанности

  • работа по регистрации новых партнеров/продуктов и сопровождение торговых точек текущих партнеров – юридических лиц по договорам эквайринга;
  • работа по снижению количества нулевых ТСТ\терминалов;
  • работа по пулу сервисных обращений по закрепленной партнерской базе;
  • активация клиентов в рамках продуктовых соглашений:
  • осуществление взаимодействия с клиентами в рамках претензионной работы, поиска платежей и дебиторской\кредиторской задолженности;
  • взаимодействие с операционным центром по вопросам сервисной поддержки партнеров;
  • обновление информации о партнерах в АС банка.

Требования

  • высшее/среднее профессиональное образование;
  • наличие навыков сопровождения/поддержки клиентов; общения с клиентами, преодоления возражений;
  • наличие навыков холодных звонков по партнерской базе;
  • знание стандартных программных продуктов (например, Microsoft Office на уровне уверенного пользователя);
  • знание стандартных банковских программ.

Условия

  • график работы 5/2, с 09:00 до 18:00;
  • стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников;
  • официальное оформление с первого дня;
  • ДМС с первого дня и льготное страхование для близких;
  • обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию;
  • бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров;
  • корпоративная пенсионная программа;
  • ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника;
  • адрес офиса: г. Тула, пл. Крестовоздвиженская, д.1.

Адрес места работы

Вакансия №199322, обновлена 28 мая, 16:13