Специалист технической поддержки

договорная
Полный день, до 3 лет, полная занятость

Описание вакансии

Ключевые задачи:
Обеспечение работоспособности рабочих мест пользователей и техническое сопровождение ИТ-инфраструктуры офиса
Консультирование, сопровождение и техническая поддержка работников офиса
Качественное и оперативное выполнение инцидентов, обращений и сервисных запросов по сопровождению рабочих мест работников офиса, а также контроль за их выполнением в рамках своих полномочий и компетенций
Диагностика и устранение неисправностей офисного оборудования
Установка программного обеспечения, обновлений, диагностика системных неполадок

Что важно для нас:
Опыт работы в области ИТ техническая поддержка на первой-второй линии не менее 1 года
Уверенные знания операционных систем Windows 10, Astra Linux
Уверенные знания прикладного ПО на уровне установки, настройки и работы в MS Office 2016, Р7-Офис
Базовый опыт работы с Active Directory, VPN
Знание принципов построения компьютерных сетей, сетевого оборудования, иметь навыки работы с сетевым оборудованием в рамках коммутации и подключения
Общее представление о работе в системах HelpDesk, Jira, Confluence

Что предлагаем:
График работы: 9.00-18.00, сокращенный рабочий день по пятницам до 16.45
Удаленный формат работы
Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
Доплата к отпускному и больничному листу
Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
Льготное кредитование для сотрудников
Обучение в корпоративном университете банка
Корпоративная библиотека
Реферальная программа для сотрудников: приведи друга в ИТ и получи до 300 000 рублей

Адрес места работы

Контактная информация

8 (923) 520-3427
Вакансия №199591, обновлена 30 мая, 00:06