Ведущий специалист

договорная
Полный день, до 3 лет, полная занятость

Описание вакансии

На постоянную ставку в отдел поддержки продаж требуется Ведущий специалист

Обязанности

Первичное консультирование новых клиентов (позвонивших в контакт-центр ЦКР - 1-ая линия) по общим вопросам БС: суть продукта, порядок приема на БС и прекращения БС, требования к перечню подтверждающих документов, особенности контроля по смете, условиям заявки на БС, предоставление отчетов по Расчетным счетам с банковским сопровождением контрактов о проведении капитального ремонта в рамках ПП РФ 615, членов СРО по договорам займов в рамках процесса П3607 "Проведение обслуживания корпоративных клиентов по продукту "Банковское сопровождение".

Требования

  • Высшее образование по профилю экономика/юриспруденция/инженер/техник/технолог/ промышленно-гражданское строительство/эксплуатация зданий и сооружений/финансист/аудитор и тп.
  • Опыт работы в банковской сфере не менее года
  • Опыт работы в строительной области (мастер строительного участка, инженер по надзору за строительством, инженер-сметчик, инженер по техническому надзору, мастер строительно-монтажных работ, строительный эксперт) или финансовой сфере (экономист договорного отдела, специалист подразделения бухгалтерского учета и отчетности и тп.)
  • Знание основ анализа финансово-хозяйственной деятельности организаций
  • Знание стандартов обслуживания и лучших практик для контактных центров
  • Знание функциональных ИТ-систем: MS Office (Word, Excel) и систем Банка

Адрес места работы

Вакансия №200429, обновлена 30 мая, 12:01