Исследователь цифровых продуктов

договорная
Полный день, до 3 лет, полная занятость

Описание вакансии

БКС Мир инвестиций – международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем на рынке уже 28 лет и предоставляем клиентам максимально широкий спектр брокерских и инвестиционных услуг.

Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов, а в холдинге работает около 6000 сотрудников. Наши филиалы расположены по всей России, а представительства – в крупных зарубежных городах: Нью-Йорке, Лондоне, Лимассоле, Дубае и Йоханнесбурге.

Мы знаем об инвестициях всё и предлагаем нашим клиентам только самые эффективные инструменты, высококачественную аналитику и сильнейшую экспертизу.

Если вы ставите перед собой амбициозные цели и не останавливаетесь на достигнутом, в БКС вы можете реализовать себя и стать частью команды профессионалов.

Чем предстоит заниматься:

  • Плотно взаимодействовать с продуктовыми командами;
  • Погружаться в проблематику запросов, предлагать оптимальные методы исследований;
  • Помогать с формированием проблематики и гипотез по улучшению клиентского опыта;
  • Проводить качественные исследования (глубинные интервью, модерируемое UX-тестирование, наблюдение);
  • Проводить количественные исследования (опросы, немодерируемые тесты).
Наши ожидания:
  • Знание фреймворков JTBD, CustDev;
  • Умение создавать и работать с артефактами CX исследований - CJM, BP;
  • Умение грамотно проводить немодерируемые тесты на таких платформах как Fastuna, Fabuza, Опроссо, Яндекс.Взгляд;
  • Опыт работы в Agile-фреймворках, навыки самостоятельного планирования.
Мы предлагаем:
  • Работу среди профессионалов финансового рынка;
  • Насыщенную корпоративная жизнь;
  • Возможность карьерного роста и профессионального развития;
  • Стабильный конкурентный доход;
  • Оформление согласно ТК РФ;
  • Комфортный офис в центре (м. Проспект Мира);
  • График работы 5/2 с 9:30 до 18:00 (обсуждаемо);
  • ДМС, корпоративные скидки и предложения для сотрудников.

Адрес места работы

Москва, проспект Мира, 69  на карте
Вакансия №200754, обновлена 4 июня, 03:36