Методолог

договорная
Полный день, до 3 лет, полная занятость

Описание вакансии

ЧЕМ ВАМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

  • Анализ эффективности существующих регламентов и процедур на основе контроля качества КЦ;
  • Подготовка новых и корректировка текущих процедур обслуживания в связи с запуском новых бизнес-процессов;
  • Организация мероприятий по изменению бизнес-процессов и процедур на основе оценки качества КЦ для повышения качества обслуживания и т.д.;
  • Разработка и внедрения скриптов продаж;
  • Организация обучения сотрудников КЦ при запуске новых активностей, процедур, стандартов обслуживания (на этапах экспертной оценки, подготовки учебных материалов, очного тренинга).

МЫ ЖДЕМ ОТ КАНДИДАТА:

  • Опыт работы на аналогичной должности от 1-ого года;
  • Знание процедур разработки и внедрения методических документов;
  • Знание технологии описания бизнес-процессов;
  • Знание технологий продаж;
  • Продвинутый пользователь ПК (Microsoft Word, Excel).

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Формат работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 или 10.00 до 19.00;
  • Работа в стабильной компании, лидере рынка в своём сегменте;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • Оформление ДМС после прохождения испытательного срока;
  • Полный социальный пакет (оплата больничного, ежегодного отпуска);
  • Льготные тарифы мобильной связи;
  • Возможность развития профессиональных качеств, возможность проявить свою инициативу, а также участвовать в крупных внутренних проектах;
  • Корпоративные скидки и привилегии: скидка сотрудника в магазинах сети, скидки партнёров, BestBenefits, и т.д..

При отправлении отклика в сопроводительном письме укажите пожалуйста уровень дохода, на который вы ориентируетесь. Спасибо!

Адрес места работы

Самара, Буянова, 1  на карте

Контактная информация

8 (937) 200-8902
Вакансия №201615, обновлена 11 июня, 14:21