Специалист технической поддержки (ул. Калинина)

74 000 руб.
Полный день, до 3 лет, полная занятость

Описание вакансии

Обязанности:
  • Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему.

  • Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием.

  • Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, торгового оборудования и поддержка их работоспособности (устранение мелких поломок, ТО, ремонт).

  • Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций.

  • Взаимодействие с контрагентами в зоне своей ответственности (провайдеры, обслуживающие организации).

  • Разворачивание IT-сервисов в соответствии с предоставленными инструкциями.

  • Выполнение разовых и регламентных работ по обслуживанию централизованных систем.

  • Поддержка оборудования видеоконференцсвязи и переговорных комнат, включая сопровождение крупных собраний.

  • Планирование потребности в зоне своей ответственности (включая закупку)

Требования:
  • Высшее техническое или среднее специальное (профильное) образование.

  • Знание операционных систем семейства Windows на уровне не ниже начального администратора.

  • Знание принципов построения Enterprise решений на основе Windows server, SCCM.

  • Знание теории построения ЛВС и основные топологии сетей, настройки сетевых подключений.

  • Навыки сборки и настройки ПК, кассового оборудования; понятия домена.

  • Приветствуется: опыт написания технических статей или инструкций, ведения проектов, сертификация профильных центров, чтение и написание скриптов/PowerShell, языки программирования.

Условия:
  • Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы.
  • График работы 5\2. Выходные и время работы - обсуждается - пт\сб, сб\вс, вс\пн. Начало рабочего дня в 8\9\10 часов.

  • Базовый магазин (большая часть времени работы) - ул. Калинина д.82.

  • Удаленная поддержка магазинов на 9 Мая,77 и Крас. раб.,27 (минимальная возможность выезда, но быть готовым). Компенсация перемещений между магазинами.

  • Предоставляем комплект оборудования для работы.

  • Корпоративное обучение и доступ к базе знаний.
  • Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста.
  • Работа в команде профессионалов.
  • Софинансирование ипотеки (после 3х лет работы).
  • Дополнительные выплаты за приведенных друзей.

РАСШИРЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ:

  • Телемедицина и страхование жизни.
  • Уютная кафе-столовая для сотрудников.
  • Корпоративная мобильная связь.
  • Стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал.

С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, детских летних путевок, ДМС для родственников.

ОСТАВЛЯЙТЕ ОТКЛИК, ЧТОБЫ МЫ МОГЛИ ПРИГЛАСИТЬ ВАС НА СОБЕСЕДОВАНИЕ!

Адрес места работы

Красноярск, улица Калинина, 82  на карте

Контактная информация

8 (968) 078-5579
Вакансия №202600, обновлена 28 июня, 11:51