Специалист по качеству контента

договорная
Гибкий график, до 3 лет, полная занятость

Описание вакансии

Привет! На связи SberMarket Tech!

СберМаркет — это онлайн-сервис доставки из магазинов и ресторанов. За 10 лет сервис вырос из food-tech стартапа в высокотехнологичную компанию, лидера рынка e-grocery. СберМаркет — это профессиональная команда и надёжная IT-инфраструктура, которая увеличилась в 77 раз с 2019 года. СберМаркет Tech объединяет свыше 1 300+ IT-специалистов. Мы создаем вдохновляющий продукт для миллионов клиентов.

Мы ищем людей, которые помогут нам выйти на новый этап развития, не только поддержать, но и увеличить скорость и параллельно наслаждаться этим процессом и заряжать энергией себя и команду.

Чем нужно будет заниматься:

  • Сбор и обработка обращений об ошибках контента;
  • Определение причин и исправление выявленных ошибок;
  • Коммуникация с клиентами в каналах поступления ошибок;
  • Взаимодействие с другими командами и отделами по вопросам исправления и возникновения ошибок;
  • Поиск и выявление ошибок контента;
  • Выполнение задач, направленных на предотвращение появления ошибок.

Мы рассчитываем, что у тебя:

  • Уверенный пользователь ПК;
  • Высокий уровень грамотности (орфография, пунктуация, грамматика);
  • Внимательность, умение анализировать;
  • Умение работать в Excel, GoogleDocs;
  • Опыт работы с системами управления контентом интернет-магазинов;
  • Опыт обработки обращений клиентов, коммуникации и решения вопросов;
  • Умение работать в команде.

Что интересного у нас есть:

  • ДМС с первого месяца работы в компании;
  • IT-ипотека и ипотека для сотрудников экосистемы Сбербанка;
  • предоставляем множество корпоративных бонусных программ;
  • работаем удаленно. В Москве есть большой и красивый офис — welcome;
  • выдаем технику для работы на твой выбор;
  • помогаем интеллектуально и физически развиваться (электронная библиотека, книжный клуб, футбол);
  • уделяем большое внимание обучению сотрудников, поэтому в нашей knowledge base ты найдёшь много интересных курсов, книг и записей конференций, а также у нас есть выделенный бюджет на образование.
  • А ещё:

  • мы сами участвуем в конференциях, как спикеры;
  • проводим внутренние митапы;
  • не боимся экспериментировать с новыми решениями и технологиями.

Адрес места работы

Вакансия №203338, обновлена 18 июня, 17:17