Менеджер сервиса АРМ

договорная
Полный день, до 5 лет, полная занятость

Описание вакансии

ООО "Сбербанк-Сервис" - дочернее общество ПАО Сбербанк. В настоящее время компания является одной из крупнейших IT- сервисных компаний России, с присутствием во всех федеральных округах РФ, в том числе и в отдаленных уголках страны.

ООО "Сбербанк-Сервис" осуществляет сервисное обслуживание и ремонт устройств самообслуживания, платежных терминалов, систем безопасности, средств управления электронной очередью, а также обслуживание рабочих мест сотрудников.

Численность компании составляет более 5 000 человек.

В 2016 году компания успешно получила сертификат ISO 20000 - международный стандарт для управления и обслуживания ИТ сервисов.

Мы ищем в нашу команду:

Менеджера сервиса АРМ


Что нужно делать:

  • Обеспечение выполнения ключевых показателей SLA и КТП на закрепленных территориях;
  • Организация работ по сопровождению сервиса АРМ;
  • Координация и контроль оперативных вопросов в зоне ответственности;
  • Административная работа с коллективом.
Мы ждем от тебя:
  • Навыки в области технической ИТ-поддержки;

  • Умение разрешать спорные и конфликтные ситуации;

  • Знание технологий обслуживания и ремонта оборудования по направлениям деятельности в соответствии с каталогом оказываемых услуг;

  • Знание принципов работы автоматизируемых процессов и сопровождаемых бизнес-процессов.

Мы предлагаем:

- Стабильную работу в одной из крупнейших ИТ - сервисных компаний в стране;

- Официальное оформление по ТК РФ;

- Обучение и поддержку наставников;

- Конкурентоспособную ЗП;

- Профессиональный и карьерный рост, обучение на корпоративном портале компании;

- Заботу о своем здоровье: подключение к программе ДМС;

- Интересные корпоративные мероприятия и другие активности;

- Отличный коллектив профессионалов, где важно мнение каждого члена команды;

- Льготную ипотеку от Сбера (даже если оформлена ранее);

- Бесплатную подписку СберПрайм+ для сотрудников со множеством привилегий от Сбера.

Адрес места работы

Хабаровск, Краснореченская улица, 111В  на карте
Вакансия №203497, обновлена 19 июня, 14:35