Менеджер проектов (качество сервиса в ресторанах)

договорная
Полный день, до 3 лет, полная занятость

Описание вакансии

СберМаркет — онлайн-сервис доставки из магазинов и ресторанов, лидер рынка e-grocery. Уже 10 лет СберМаркет экономит время и деньги клиентов для чего-то более важного.

Сервис работает в 360 городах России. Около 160 ретейлеров и более 20 000 ресторанов доверяют СберМаркету развитие своих онлайн-продаж. Офисы компании открыты в Москве, Томске и Орле.

2019 года команда выросла в несколько раз и сейчас насчитывает более 8 000 сотрудников. Для каждого из них компания создает возможности для профессионального роста и достижения выдающихся результатов.


Что нужно будет делать:

  • Контроль и улучшение ключевых метрик качества сервиса;
  • Тесное взаимодействие с бизнес-заказчиками, командами разработки и логистики;
  • Отвечать за операционное развитие вертикали;
  • Реализация проектов, направленных на улучшение операционных метрик (в том числе метрик эффективности);
  • Выстраивание кросс-процессов и коммуникации со смежными командами.

Наши ожидания:

  • Опыт работы менеджером проектов с ресторанами;
  • Аналитический склад ума;
  • Понимание взаимосвязей бизнес-метрик;
  • Умение работать самостоятельно;
  • Готовность лидировать несколько проектов одновременно;
  • Умение расставлять приоритеты и соблюдать сроки;
  • Хорошие навыки коммуникации.

Что мы предлагаем:

  • Гибкость процессов и свободу в принятии решений;
  • Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
  • Работу в компании с культурой роста и постоянного развития, множество внешних и внутренних учебных программ, менторов, амбициозных проектов, призванных вывести тебя на новый уровень;
  • Конкурентную заработную плату (оклад + премия) с регулярной возможностью роста по результатам Performance review;
  • Заботу о сотрудниках: ДМС со стоматологией, а также фитнес, курсы, услуги нашего сервиса, билеты в отпуск и многое другое;
  • Гибридный формат работы.

Адрес места работы

Москва, Овчинниковская набережная, 18/1с1  на карте
Вакансия №203804, обновлена 20 июня, 18:05