Руководитель клиентского сервиса состоятельных клиентов

договорная
Полный день, до 5 лет, полная занятость

Описание вакансии

БКС Мир инвестиций – международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем на рынке уже 29 лет и предоставляем клиентам максимально широкий спектр брокерских и инвестиционных услуг.

Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов, а в холдинге работает около 6000 сотрудников – наши филиалы расположены по всей России.

Мы знаем об инвестициях все и успешно помогаем нашим клиентам достигать финансовых целей: создаем универсальную платформу для инвестиций и предлагаем широкий спектр услуг и продуктов – только самые эффективные инструменты, высококачественную аналитику и сильнейшую экспертизу.

Присоединяйся к нашей команде, если тебе интересна финансово-инвестиционная сфера, профессиональный и карьерный рост и финансовый успех!

Чем предстоит заниматься:

  • Стандартизировать процессы операционного обслуживания клиентов ВИП-этажа;
  • Обеспечивать выполнение стандартов обслуживания клиентов в филиалах, разрабатывать мероприятия по улучшению качества обслуживания;
  • Работать с персоналом операционного направления в рамках обслуживания клиентов ВИП-этажа;
  • Организовывать подбор персонала, участвовать в адаптации и удержании сотрудников подразделения;
  • Взаимодействовать с руководством по ежедневным и ключевым задачам.

Наши ожидания:

  • Опыт работы на руководства командой от 2х лет;
  • Знание РЦБ;
  • Опыт работы с состоятельными клиентами в компаниях финансовой сферы;
  • Навыки планирование и контроля выполнения поставленных задач.

Мы предлагаем:

  • Заработную плату: конкурентный уровень оклада + премии;
  • Мероприятия по дополнительной мотивации;
  • Комфортный офис в центре (м. Проспект Мира);
  • Работу в компании-лидере инвестиционного рынка;
  • Развитие экспертизы в области фондового рынка;
  • Оформление согласно ТК РФ;
  • Активную корпоративную жизнь и дружную команду;
  • ДМС, корпоративные скидки и предложения для сотрудников.

Адрес места работы

Москва, Калужско-Рижская линия  на карте
Вакансия №205236, обновлена 26 июня, 09:25