Руководитель операционного учета

договорная
Полный день, до 5 лет, полная занятость

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

  • Организация предоставления услуг для развития отношений с внутренним и внешним клиентом, включая определение и согласование ключевых метрик, и их трансляцию на витрине;
  • Оценка трудозатрат (ПШЕ через каталог процессов) по ведению бизнес-операций и выполнению услуг для удовлетворения потребностей внутреннего и внешнего клиента;
  • Гарантия организации процесса ведения бизнес-операций, переданных в ОЦО, на цифровом уровне для удовлетворения потребностей внутреннего и внешнего клиента;
  • Контроль применения стандартов бизнес-процессов, переданных в ОЦО;
  • Передача смысла и значения стандартов и принципов организации бизнес-процессов, включая внутренние контроли:

- стандарты, задаваемые функцией;

- схемы применения стандартов;

- методология и регламенты ОЦО;

- инструменты ОЦО;

  • Определять зоны развития и управлять приоритетами в текущей организации бизнес-процессов, переданных в ОЦО;
  • Общее управление командой и бизнес-процессами, переданными в ОЦО.

Наши ожидания:

  • Глубокое знание процессов в магазинах, складах и РЦ;
  • Структурный подход к организации процессов и сервисов для удовлетворения потребностей клиента;
  • Опыт работы с цифровыми инструментами (системы, отчетность и тп) и аналитический склад ума;
  • Опыт руководства командами больше 5 человек;
  • Умение мотивировать команды и передавать смысл задач и изменений;
  • Опыт работы в ОЦО является преимуществом.

Мы предлагаем:

  • работу в стабильной компании-лидере DIY рынка с уникальной корпоративной культурой;
  • развитую систему внутреннего обучения сотрудников, возможность для профессионального роста, программы развития для сотрудников;
  • гибкую систему премирования;
  • расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией с первого месяца работы, компенсация питания и оплата мобильной связи;
  • прогрессирующую со стажем работы программу социальных льгот для сотрудников;
  • современный офис в 2 минутах ходьбы от МЦК ЗИЛ и гибридный формат работы.

Адрес места работы

Москва, проспект Лихачёва, 15  на карте

Контактная информация

8 (968) 078-5579
Вакансия №205392, обновлена 26 июня, 22:50