Специалист клиентской службы (Официальный дилерский центр)

50 000 - 60 000 руб.
Полный день, до 3 лет, полная занятость

Описание вакансии

ГК «Медведь Холдинг» - крупнейший автомобильный Холдинг в связи с запуском нового бренда объявляет конкурс на позицию «Специалист клиентской службы»

ОБЯЗАННОСТИ:

  • исследование мнения клиентов об обслуживании;
  • работа с претензиями клиентов( поиск оптимальных путей решения возникающих проблем, организация мер по их предотвращению);
  • установление причин неудовлетворенности клиентов, внесение предложений по их устранению;
  • контроль соблюдения стандартов и правил работы дилерского центра.


ТРЕБОВАНИЯ:

  • образование высшее/среднее специальное;
  • знания этики делового общения, правил ведения телефонных переговоров, психологии конфликтных ситуаций;
  • приветствуется знание законодательства в сфере услуг;
  • опыт работы с претензиями клиентов;
  • умение оперативно решать поставленные задачи;
  • коммуникабельность, стрессоустойчивость.

УСЛОВИЯ:

  • возможность реализовать себя в престижной, крупной, стабильной компании;
  • официальное трудоустройство;
  • место работы: пр. Металлургов 2м;
  • график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00.

Адрес места работы

Красноярск, проспект Металлургов, 2М  на карте

Контактная информация

8 (951) 224-9380
Вакансия №205535, обновлена 27 июня, 11:54