Middle UX-исследователь

договорная
Полный день, до 3 лет, полная занятость

Описание вакансии

Наша дружная команда разрабатывает важную внутреннюю целевую платформу для сотрудников Сбера, с помощью которой проводятся консультации и оформление продуктов/операций для клиентов в офисах Сбера.

Мы ищем опытного UX-исследователя в команду исследователей, с которым вместе будем улучшать пользовательский опыт.

Наши требования:

  • Опыт работы в роли UX-исследователя от 2 лет
  • Уверенное владение качественными методами исследований (юзабилити, глубинное интервью и т.д.)
  • Уверенное владение количественными методами исследований (различные виды опросов и тестирования)
  • Умение анализировать полученные данные, готовить отчет, презентовать результаты и аргументировать предложения
  • Экспертный уровень понимания UX-проблем и путей их обнаружения и исправления
  • Умение выстраивать кросс-командное взаимодействие и выявлять бизнес-потребности
  • Опыт работы в Figma

Тебе предстоит:

  • Организовывать и проводить качественные/количественные исследования на разных этапах жизни продукта, направленные на улучшения CX/UX и бизнес-показателей
  • Формировать и проверять гипотезы совместно с командой продукта
  • Разрабатывать дизайн-исследования и гайды
  • Анализировать полученные данные и представлять результаты исследования
  • Прорабатывать функционал сервиса совместно с аналитиками и UX/UI-дизайнерами
  • Развивать исследовательскую культуру в команде: обучать исследованиям, искать ниши улучшений, работать в коллаборации с разными ролями в команде

Будет плюсом:

  • Опыт применения CJM, JBTD, карта эмпатии и персона-модели
  • Опыт фасилитации воркшопов, мозговых-штурмов, сессий дизайн-мышления
  • Опыт проведения А/Б тестов

Почему у нас классно:

  • Дружная команда — мы вместе развиваемся, обучаемся и помогаем друг другу, а также у нас много уютных командных традиций
  • Открытая среда: agile, культура быстрых экспериментов
  • Современный, красивый и комфортный офис Сбер Agile Home на Кутузовском

Работа в Сбере — это:

  • Гибкий график (удаленка + офис)
  • Стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
  • Официальное оформление с первого дня
  • Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
  • Обучение за счет компании: курсы в виртуальной школе и корпоративном университете Сбера
  • Бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
  • Корпоративная пенсионная программа
  • Ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника

Адрес места работы

Вакансия №205561, обновлена 14 июня, 15:16